Thema "Versprechen wird nicht eingehalten." in Kabel: Tarife & Rechnung

Versprechen wird nicht eingehalten.

galaxius — Tue, 02 May 2023 12:30:04 GMT

Ein Super-Werbeversprechen: Kabel Max 1000 für Dauerhaft 39,99 Euro
Das Dauerhaft hat nicht lange gehalten. Bekam grade eine eMail, das mein Tarif von 39,99 Euro auf 44,99 Euro erhöht wird. Soll man so einen Anbieter noch vertrauen ?

Betreff: Versprechen wird nicht eingehalten.

reneromann — Tue, 02 May 2023 13:10:34 GMT

Friss oder Stirb.

Entweder du akzeptierst die Preiserhöhung oder du kündigst - eine andere Option hast du nicht.

Betreff: Versprechen wird nicht eingehalten.

Alpenbazi — Tue, 02 May 2023 15:49:11 GMT

Solange man in der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten ist. Dürfen die eigentlich nicht erhöhen.

Betreff: Versprechen wird nicht eingehalten.

galaxius — Tue, 02 May 2023 15:52:37 GMT

Die 24 Monate sind bereits um - aber Dauerhaft heißt normal Dauerhaft und nicht nur 24 Monate

Betreff: Versprechen wird nicht eingehalten.

reneromann — Tue, 02 May 2023 15:56:46 GMT

@Alpenbazi schrieb:

Solange man in der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten ist. Dürfen die eigentlich nicht erhöhen.

Leider falsch - sie dürfen, weil es über das TKG vom Gesetzgeber erlaubt wurde.

Jedoch unter der Bedingung, dass dann ein sofortiges Sonderkündigungsrecht greift.

Betreff: Versprechen wird nicht eingehalten.

Peter_Co — Tue, 02 May 2023 21:09:17 GMT

Versuche das mit dem "dauerhaft" mal im Supermarkt deiner Wahl mit einem Prospekt von vor 5 Jahren, in welchem mit "Dauertiefstpreisen" geworben wurde.

Betreff: Versprechen wird nicht eingehalten.

galaxius — Wed, 03 May 2023 05:49:55 GMT

Da gehe ich auch kein Vertrag mit denen ein. Die Quatschen mich am Telefon nicht voll, wie toll Kabel Internet doch ist - für nur 39,99 Dauerhaft.
Ein Produkt kann ich im Regal liegen lassen, wenn mir der Preis nicht passt und ein anderes Produkt wählen., Aber ich kann nicht von einer Minute zur anderen mein iNet wechseln.

Betreff: Versprechen wird nicht eingehalten.

Peter_Co — Wed, 03 May 2023 06:16:09 GMT

Du musst auch den Internetanbieter nicht von einer Minute auf die andere wechseln - die Preisankündigung kam mit mehreren Wochen Vorlauf, du hast/hattest also Zeit, dich nach einem anderen Anbieter umzusehen und im Falle eines Falles von deinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen. Dass "dauerhaft" nicht "bis ans Lebensende" heißt sagt einem schon die ganz normale Lebenserfahrung. Und dass in einer Zeit, in der praktisch alles teurer wird, gerade VF (bei für VF ebenfalls stark gestiegenen Kosten) die Preise auf altem Niveau halten kann, ist halt auch nur ein zwar frommer aber recht weltfremder Wunsch.

Betreff: Versprechen wird nicht eingehalten.

galaxius — Wed, 03 May 2023 07:09:34 GMT

Ja, ist mir klar. Aber das das Dauerhaft länger dauert, als die nach der normalen Vertragslaufzeit, wäre schon wünschenswert. Sonst hätten die auch sagen können, stabiler Preis während der Vertragslaufzeit

Betreff: Versprechen wird nicht eingehalten.

Peter_Co — Wed, 03 May 2023 07:13:01 GMT

Das "dauerhaft" verstehe ich in diesem Zusammenhang so, dass es sich nicht um das übliche "nur 19,99*" handelt, wo sich hinter dem Sternchen dann irgendwo klein gedruckt ein "in den ersten 6 Monaten, danach 29,99" findet.

Betreff: Versprechen wird nicht eingehalten.

xxMarkusxx — Wed, 03 May 2023 10:09:11 GMT

bei o2 steht auch Dauerhaft 39,99€ mtl. für den Tarif o2 my Home XXL - Kabel mit 1.000 MBit/s....Im Kleingedruckten steht dann wie "Dauerhaft" bei o2 zu verstehen ist. Dauerhaft sind bei o2 nur 24 Monate.

Es ist einfach nur sehr armselig und lächerlich wegen 5€ mtl. mehr denn Bagger wer weiss wie weit aufzureissen und wem 45€ mtl. schon zuviel sind, sollte sich selber mal fragen, ob man/er kein heissen Schatten an sich oder neben sich herlaufen hat.

Betreff: Versprechen wird nicht eingehalten.

tidus9 — Thu, 11 May 2023 11:46:32 GMT

@xxMarkusxx schrieb:
Es ist einfach nur sehr armselig und lächerlich wegen 5€ mtl. mehr denn Bagger wer weiss wie weit aufzureissen.

Also man ist "sehr armselig und lächerlich", wenn man sich wegen 5 € aufregt.

Du verteidist hier aber einen riesen Konzern mit folgenden 2 Argumenten:

1. Oh, es ist doch nicht viel Geld.
Gegenargument: Dann braucht Vodafone ja mal nicht so "armselig und lächerlich" sein und sich wegen diesem Kleckerbetrag die Kunden zu vergraulen? 😉

2. Andere machen das auch, deshalb ist es legitim.
Andere begehen auch Morde. Macht es das legal? (eigentlich unglaublich, dass man dieses Kindergarten-Argument hier unter Erwachsenen noch widerlegen muss)

Warum muss man selbst in einem Vodafone-Forum immer jede Kritik niederschreien. Es ist doch legitim, wenn große Konzerne Dinge im Mindesten suggerieren, dass Kunden dann irgendwann enttäuscht sind und solche Beiträge dann verfassen. Dieses "dauerhaft" wurde ja äußerst prominent verbreitet und immer wieder ganz deutlich angepriesen, was eben für viele so verstanden wird "solange ich Kunde bin" und nicht: "Hey, das ist kein ausnahmsweise Lockangebot, sondern gilt volle 24 Monate!"

Für mich war das jetzt irgendwie nichts so besonderes, dass der Preis nicht mittendrin teurer wird, dass ich dieses "dauerhaft" so interpretiert habe. Ohne Frage sind 45 € immer noch ein top Preis. Die Telekom will für die gleiche Geschwindigkeit 80 € und Vodafone als Neukunde immerhin auch 49,99 €. Dennoch absolut legitim irreführende Werbung zu kritisieren. Dass er wegen der 5 € definitiv kündigen wird, weil er sonst den Kühlschrank nicht voll bekommt, hat er ja nicht geschrieben, also unterstell doch nicht diese absurden Geschichten.

Betreff: Versprechen wird nicht eingehalten.

Loxagon — Thu, 11 May 2023 14:35:44 GMT

Dauerhaft ist bindend und kann und darf NICHT umgagngen werden,.

Die Postbank wollte das ja auch, beim "Dauerhaft kostenlosen Konto" und durfte am Ende sehr viel Strafe bleichen, während die Kunden bei 0€ bleiben. Dauerhaft ist dauerhaft, ganz einfach.

Betreff: Versprechen wird nicht eingehalten.

Dominik11112 — Thu, 11 May 2023 16:06:16 GMT

Wie das hier einige verteidigen ist mir rätselhaft. Wenn jemand mit einer Preisgarantie wirbt, dann erwarte ich diese auch. Unglaublich wie viele Leute da nur mit den Schultern zucken.

Ich habe auch Cablemax 1000 und habe es nur wegen diesem Versprechen geholt. Jetzt flattern bei denen Kündigungen rein für alle Vodafone Produkte die ich im Haushalt habe. Vodafone ist für mich gestorben. Aber so wie einige reagieren, bewirkt das wohl nichts. Scheinbar lassen das ja viele mit sich machen.