Thema "Betreff: Router auf Rechnung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Router auf Rechnung

Betonmicha1 — Thu, 20 Apr 2023 08:04:34 GMT

Hallo,

ich habe am 21.03.2023 meinen Router (Mietgerät Kabelbox) wie gewünscht an die Rücksendeanschrift gesendet. Bis heute habe ich keine Rückmeldung über den Eingang erhalten. Jetzt habe ich eine Rechnung über 35€ bekommen.

Wie kann geprüft werden, ob der Router angekommen ist?

MFG Micha

Router auf Rechnung

BinnenSegler21 — Thu, 20 Apr 2023 09:34:25 GMT

@Betonmicha1 schrieb:
Wie kann geprüft werden, ob der Router angekommen ist?

Zunächst mit der Sendungsverfolgung (soweit Sie den Router ausreichend versichert mit Sendungsverfolgung versandt haben). Wenn die Sendungsverfolgung die Ablieferung angibt dann mit diesem Dokument an die schriftlichen Kontaktwege von Vodafone wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Router auf Rechnung

Betonmicha1 — Thu, 20 Apr 2023 09:48:47 GMT

Tobi und Messenger habe ich schon erfolglos probiert.

Habt Ihr keine E-Mail Adresse wo man sowas klären kann.

Postialisch dauert das wieder ewig und keiner will für die Kosten aufkommen.

Sendungsnummer und Zustellung kann ich belegen.

MFG

Betreff: Router auf Rechnung

Menne99 — Thu, 20 Apr 2023 15:08:31 GMT

ist es die Strafzahlung oder die Routerwechsel Gebühr!

Betreff: Router auf Rechnung

Betonmicha1 — Thu, 20 Apr 2023 16:02:49 GMT

Strafzahlung für Kabelbox zurück senden.

Betreff: Router auf Rechnung

Peter_Co — Thu, 20 Apr 2023 16:30:00 GMT

Twitter oder Facebook nutzen, falls der Bot antwortet diesen nerven bis ein Mensch sich meldet. Stichworte wie "Kundenberater" oder "Vertrag" versuchen. Insgesamt kann die Verbuchung schon eine Weile dauern, das Datum vom Posteingang bedeutet erstmal nur, dass die Sendung in der Postannahme angekommen ist. Das muss dann geprüft und dem Vertrag zugeordnet werden, und da momentan wohl recht viele Leute kündigen, geht das nicht von heute auf morgen. Nicht vergessen, dass auch noch Ostern dazwischen lag. Also:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954