Thema "Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

Wil27 — Tue, 11 Apr 2023 21:38:22 GMT

Hallo,

Ich kann eigentlich nur noch im Strahl *piep*en! Die Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab und ist mies noch dazu wenn sie funktioniert! Die bezahlte Geschwindigkeit von 1 GB wird nie eingehalten! Der Support ist richtig mies! Ich sage nur tobi Und weshalb soll ich den Aufwand betreiben und den blöden eigen Router von Vodafone an zu schließen? Kann mir das mal einer sagen??? Ich glaub ich geh wieder zur Konkurrenz!!!

Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

RobertP — Wed, 12 Apr 2023 07:17:53 GMT

poste mal die Siganelpegel (alle) deiner Fritzbox (Internet > Kabel-Informationen > Kanäle)

PS: Kabel DSL gibt es nicht 😉

Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

Wil27 — Wed, 12 Apr 2023 08:09:25 GMT

Wenn du mir genau erklärst wie das geht?

Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

RobertP — Wed, 12 Apr 2023 08:24:56 GMT

@Wil27 schrieb:
Wenn du mir genau erklärst wie das geht?

habe ich doch bereits geschrieben...

auf der Fritzbox zu finden unter: Internet > Kabel-Informationen > Kanäle

und davon machst du dann Screenshots und postest sie hier

Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

BinnenSegler21 — Wed, 12 Apr 2023 08:25:45 GMT

@Wil27 schrieb:
Ich kann eigentlich nur noch im Strahl *piep*en! Die Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab und ist mies noch dazu wenn sie funktioniert! Die bezahlte Geschwindigkeit von 1 GB wird nie eingehalten! Der Support ist richtig mies! Ich sage nur tobi Und weshalb soll ich den Aufwand betreiben und den blöden eigen Router von Vodafone an zu schließen? Kann mir das mal einer sagen??? Ich glaub ich geh wieder zur Konkurrenz!!!

Typen wie Sie gehen wirklich am besten zur Konkurrenz, das schon die Nerven von Vodafone und der Community Kunden helfen Kunden, die Sie hier unfreundlich antexten !

Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

Wil27 — Wed, 12 Apr 2023 08:55:20 GMT

Wer bist du? Was willst du? Das Vodafone Kunden verliert??? Oder was?

Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

Wil27 — Wed, 12 Apr 2023 09:56:47 GMT

Also hab das versucht mit dem Screenshot und so aber ich krieg das nicht hin! Ich finde das mir das eh zu kompliziert ist !Ich kann sowas einfach nicht!

Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

Wil27 — Wed, 12 Apr 2023 10:04:31 GMT

Habe noch mal versucht das mit dem Screenshot hochladen geht nicht!

Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

Wil27 — Wed, 12 Apr 2023 10:17:01 GMT

Evtl. hat es jetzt geklappt? Ich hab es in eine pdf umgewandelt...

Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

RobertP — Wed, 12 Apr 2023 10:22:13 GMT

sehe kein PDF

Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

Wil27 — Wed, 12 Apr 2023 10:32:06 GMT

Also geht nicht die PDF hoch zu laden...

Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

Wil27 — Wed, 12 Apr 2023 10:33:52 GMT

Ja jetzt glaub ich hat es geklappt... ich lerne noch dazu auf meine alten Tage!

Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

Menne99 — Wed, 12 Apr 2023 10:34:54 GMT

das kann keiner lesen Foto vom Bildschirm machen!

Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

Wil27 — Wed, 12 Apr 2023 10:35:20 GMT

Aber ganz ehrlich echt kompliziert!!!

Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

Wil27 — Wed, 12 Apr 2023 10:37:26 GMT

Hab ich gemacht und versucht hoch zu laden... das ging nicht! War zu groß! Aber ich probiers noch mal!

Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

RobertP — Wed, 12 Apr 2023 10:40:03 GMT

die Werte sind Teilweise außerhalb der Toleranz (MSE bei vielen Kanälen viel zu niedrig)

melde eine Störung

Kontakt zu Vodafone

für die gesamte Zeit der Entstörung muss das Leihgerät angeschlossen werden, damit Vodafone auch Zugriff auf die Werte hat

Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

Wil27 — Wed, 12 Apr 2023 10:56:25 GMT

Oh Mann! Das ist doch immer eine riesen Prozedur! Ich kann jetzt schon nur die Augen verdrehen! Und was genau ist da jetzt bei den Werten nicht richtig?

Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

Menne99 — Wed, 12 Apr 2023 10:59:46 GMT

Der MSE ist zu gering bei QAM 256 so um die 40db, bei QAM 64 so um die 36db , unter 30 db kann es sein das die Fritzbox rebootet!

Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

Wil27 — Wed, 12 Apr 2023 11:20:42 GMT

Sodala! Erst mal Danke! Aber sorry ich verstehe nur Bahnhof!

Ich habe halt gar keine Ahnung von dem Zeug... Es soll nur funktionieren... Ich bezahle ja auch dafür! Nuja ich hab über Tobi die Störung gemeldet! Bin gespannt wie das weiter geht?

Betreff: Kabel DSL Verbindung bricht ständig ab!

RobertP — Wed, 12 Apr 2023 11:27:17 GMT

@Wil27 schrieb:
ich hab über Tobi die Störung gemeldet

und auch das Leihgerät angeschlossen?

ohne das Leihgerät am Anschluss wird deine Störung nicht bearbeitet