https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Aktueller-Bestellstatus/m-p/3060045#M311190 <P>Liebes Vodafone-Team,</P><P>&nbsp;</P><P>leider komme ich mit dem Mail Support nicht weiter und hab keinen direkten Kontakt zu dem freundlichen Mitarbeiter der Hotline, deswegen suche hier um Hilfe.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich hab aufgrund der aktuellen Preiserhöhungenen um ein Downgrade meines Vertrages gebeten. Hier wurde mir telefonisch zugesichert, dass ein Downgrade von RedCable 1000 auf RedCable 500 für monatlich 42,99€/Monat (ohne weitere Preiserhöhungen) möglich wäre. Die Vertragszusammenfassung hab ich bereits zugestimmt, jedoch fehlt auf die Bestellbestätigung immer noch die Auftragsbestätigung.</P><P><BR />Wäre es möglich, dass dies noch einmal geprüft wird bzw. sich ein weiterer Mitarbeiter direkt bei mir per PN oder telefonisch melden kann?</P><P>&nbsp;</P><P>Vielen Dank!</P> Wed, 22 Mar 2023 21:01:28 GMT RK18 2023-03-22T21:01:28Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Aktueller-Bestellstatus/m-p/3060045#M311190 <P>Liebes Vodafone-Team,</P><P>&nbsp;</P><P>leider komme ich mit dem Mail Support nicht weiter und hab keinen direkten Kontakt zu dem freundlichen Mitarbeiter der Hotline, deswegen suche hier um Hilfe.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich hab aufgrund der aktuellen Preiserhöhungenen um ein Downgrade meines Vertrages gebeten. Hier wurde mir telefonisch zugesichert, dass ein Downgrade von RedCable 1000 auf RedCable 500 für monatlich 42,99€/Monat (ohne weitere Preiserhöhungen) möglich wäre. Die Vertragszusammenfassung hab ich bereits zugestimmt, jedoch fehlt auf die Bestellbestätigung immer noch die Auftragsbestätigung.</P><P><BR />Wäre es möglich, dass dies noch einmal geprüft wird bzw. sich ein weiterer Mitarbeiter direkt bei mir per PN oder telefonisch melden kann?</P><P>&nbsp;</P><P>Vielen Dank!</P> Wed, 22 Mar 2023 21:01:28 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Aktueller-Bestellstatus/m-p/3060045#M311190 RK18 2023-03-22T21:01:28Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Aktueller-Bestellstatus/m-p/3060046#M311191 <P>wenn dann steht des unter mein Vodafone, den gleiche MA zu erwischen klappt zu 1000% nicht, und hier ist ein Kunden helfen Kunden Forum, also auch nix mit Kontakt, wenn iwas kommt was nicht passt, widerrufen schriftlich!</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 22 Mar 2023 21:04:52 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Aktueller-Bestellstatus/m-p/3060046#M311191 Menne99 2023-03-22T21:04:52Z