https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Guthaben-Auszahlung-%C3%BCberf%C3%A4llig-seit-November/m-p/3057514#M310929 <P>Hallo zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>leider muss ich nun hier einen Versuch starten, nachdem zwei telefonische absolut gar nichts gebracht haben.</P><P>Mein Kabelvertrag ist bereits Oktober gekündigt worden. Auf der November Rechnung wurd mir ein Guthaben von 17,33€ ausgewiesen, welches "automatisch am Ende des Folgemonats" erstattet werden sollte. Nun habe ich schon mehrfach telefonisch angefragt, allerdings passierte nichts. Nebenbei war natürlich nie jemand für dieses Anliegen zuständig <span class="lia-unicode-emoji" title=":leicht_lächelndes_Gesicht:">🙂</span></P><P>Würde mich freuen wenn sich dem jemand aus dem tollen Serviceteam annehmen würde, da es ja mittlerweile doch einige Monate sind.</P><P>Für schnelle Hilfe wär ich dankbar, LG</P> Tue, 14 Mar 2023 15:50:52 GMT jakob64 2023-03-14T15:50:52Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Guthaben-Auszahlung-%C3%BCberf%C3%A4llig-seit-November/m-p/3057514#M310929 <P>Hallo zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>leider muss ich nun hier einen Versuch starten, nachdem zwei telefonische absolut gar nichts gebracht haben.</P><P>Mein Kabelvertrag ist bereits Oktober gekündigt worden. Auf der November Rechnung wurd mir ein Guthaben von 17,33€ ausgewiesen, welches "automatisch am Ende des Folgemonats" erstattet werden sollte. Nun habe ich schon mehrfach telefonisch angefragt, allerdings passierte nichts. Nebenbei war natürlich nie jemand für dieses Anliegen zuständig <span class="lia-unicode-emoji" title=":leicht_lächelndes_Gesicht:">🙂</span></P><P>Würde mich freuen wenn sich dem jemand aus dem tollen Serviceteam annehmen würde, da es ja mittlerweile doch einige Monate sind.</P><P>Für schnelle Hilfe wär ich dankbar, LG</P> Tue, 14 Mar 2023 15:50:52 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Guthaben-Auszahlung-%C3%BCberf%C3%A4llig-seit-November/m-p/3057514#M310929 jakob64 2023-03-14T15:50:52Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Guthaben-Auszahlung-%C3%BCberf%C3%A4llig-seit-November/m-p/3057547#M310935 <P>Hier gibtves seit August 2022 keinen individuellen Support mehr, das ist jetzt nur noch ein Kunden-helfen-Kunden-Forum. Nutze einen der offiziellen Supportkanäle, bevorzugt Social Media oder WhatsApp, eher nicht das Telefon:</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954" target="_blank">https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954</A></P> Tue, 14 Mar 2023 17:15:52 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Guthaben-Auszahlung-%C3%BCberf%C3%A4llig-seit-November/m-p/3057547#M310935 Peter_Co 2023-03-14T17:15:52Z