Thema "Betreff: Preiserhöhung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Preiserhöhung

Sturm123 — Fri, 10 Mar 2023 11:51:37 GMT

Ich habe die Woche eine Email zur Preiserhöhung bekommen. Mein Vertrag läuft aber seit 8 Monaten. Hat Vodafone keine Preisbindung für die Mindestlaufzeit von 24 Monaten?

Wenn ich den Vertrag jetzt kündige und neu abschließe bieten Sie auch die ersten 24Monate wieder für 39€ statt 44€ an. Aber meine Restmonate wollen sie jetzt mit den 44€ berechnen.

Betreff: Preiserhöhung

AdlerAuge — Fri, 10 Mar 2023 12:25:41 GMT

Einen neuen Vertrag an der gleichen Adresse kannst du erst nach drei Monaten wieder zu Neukunden Konditionen abschließen, also macht eine Kündigung aus diesem Grund keinen Sinn.

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Peter_Co — Fri, 10 Mar 2023 14:25:01 GMT

Eine solche Preisbindung gibt es unter bestimmten Voraussetzungen (leider) nicht:

a) im Vertrag gibt es eine Preisanpassungsklausel,

b) der Anbieter kann die Preiserhöhung objektiv begründen,

c) der Anbieter gewährt ein Sonderkündigungsrecht.

Dürfte hier in allen Punkten vorliegen. Ja, auch in Punkt (b) - schließlich klagen wir ja alle darüber, dass alles teurer wird, das trifft natürlich auch auf Firmen wie VF zu.

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reneromann — Fri, 10 Mar 2023 15:08:32 GMT

@Peter_Co

Nein, das glaube ich nicht - eine Preisanpassungsklausel kann meiner Meinung erst zum bzw. nach Ablauf der Mindestlaufzeit greifen. Andernfalls kann man sich die Mindestlaufzeit ja auch gleich sparen, weil man sich nicht an die eigenen Vertragsbedingungen gebunden fühlt -- gleiches Recht für beide Seiten! Auch ein (vom TKG gefordertes!) Sonderkündigungsrecht ändert nichts daran, dass Vodafone in dem Fall vorzeitig vertragsbrüchig wird, wenn die Preise vor Ablauf der MVLZ erhöht werden sollen.

Es liegt am Anbieter, die Preise auskömmlich zu kalkulieren - und gerade vor 8 Monaten waren die Energiepreise schon durch die Decke geschossen, insofern greift die Argumentation mit "die Energiepreise haben sich erhöht" nicht. Das könnte man maximal für Verträge von vor Mitte 2021 gelten lassen - die jetzt aber schon aus der Mindestlaufzeit raus sind.

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Peter_Co — Fri, 10 Mar 2023 15:52:59 GMT

@reneromannDa täuschst du dich, leider. Es gibt wie gesagt eine Voraussetzungen (u.a. gehört dazu auch, dass die Preisanpassungsklausel in beide Richtungen vereinbart werden muss, sprich: wenn die Kosten des Anbeiters sinken, muss dies auch weitergegeben werden), aber eine Anpassung ist - wenn wie hier wirksam vereinbart - jederzeit während einer Vertragslaufzeit möglich. Siehe z.B. hier:

https://www.ra-*piep*.de/preisanpassungsklausel-preiserhoehung-bei-dauervertraegen.htm

Betreff: Preiserhöhung

reneromann — Fri, 10 Mar 2023 16:08:55 GMT

@Peter_Co

Dazu müsste aber Vodafone transparent über die Zusammensetzung der Preise informieren - was sie eben nicht machen. Es müsste also konkret benannt werden, dass sich die Energiekosten -mit Quellenangabe- um x % erhöht haben und die Energiekosten y% der Vertragsgrundgebühr ausmachen - dann kann auch nur um jenen Anteil x * y erhöht werden.

Da VF jedoch kein Interesse daran hat, die genaue Kalkulation offenzulegen, sondern pauschal mal 5 € ansetzt - und zwar unabhängig von der Grundgebühr des Vertrages - dürfte schon die Frage sein, inwiefern hier die notwendige Transparenz gegeben ist und es nicht einfach willkürlich irgendein Preis genannt wird.

Betreff: Preiserhöhung

Peter_Co — Fri, 10 Mar 2023 16:19:17 GMT

@reneromann Dann schlage ich vor, dass jemand klagt, wir werden ja das Ergebnis sehen. Es geht ja auch nicht nur um die Energiekosten, auch Preisanstiege bei anderen Kostengruppen, von Ersatzteilen, Bauleistungen, Hardwareinvestitionen sind mögliche Gründe. Und da gibt es Bereiche, die noch stärker gestiegen sind als reine Stromkosten. Bekannte von uns beglückwünschen sich gerade selbst dreimal täglich, dass sie eine größere Baumaßnahme vor anderthalb Jahren durchführen ließen - heute wäre der gleiche Auftrag 50% teurer.

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Escorpio — Fri, 10 Mar 2023 21:49:45 GMT

Vodafone "gewehrt" bei dieser Aktion ein "Sonderkündigungsrecht". Das macht Vodafone ganz sicher nicht aus Nächstenliebe.

Finanziell wäre es Vodafone sicherlich möglich den Vertrag laut mind. Vertragslaufzeit einzuhalten... Aber wer wird deswegen schon klagen? Selbst wenn, wird Vodafone mit der Aktion vs. mit den Kunden die nicht Klagen, immer noch Millionen (Euro) von Gewinn machen.

Falls ich betroffen wäre (bin aus der mind. Vertragslaufzeit schon raus), würde ich Vodafone schriftlich zur Einhaltung des Vertrages auffordern. Eventuell kalkuliert Vodafone das ein, und lenkt entsprechend ein.

Bezüglich Neukunden Angebote, kann man so etwas natürlich auch auf den Lebenspartner abschließen. Dieser kann auch Untermieter sein, damit wäre es nicht mehr der gleiche Haushalt. Auf jedem Fall wird Vodafone das nicht überprüfen.

Betreff: Preiserhöhung

MadJoe — Thu, 16 Mar 2023 17:29:12 GMT

Ich habe eine MVLZ bis Mai 2024 zusätzlich mit einem vereinbarten Rabatt.

Ich habe Vodafone informiert, dass für mich als Endkunden alles teurer wird, und ich daher nur noch 10€ für meinen Anschluss zahlen werde.

Bin gespannt was sie antworten. 🙂

Eine Frechheit ist es, bestehende Verträge preislich anzupassen.

Wenn die mir die Preise wirklich erhöhen, sollen die mir kündigen, dann klage ich den verhandelten Rabatt für die Restlaufzeit und alle Wechselkosten ein.

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Peter_Co — Thu, 16 Mar 2023 17:35:13 GMT

Du hast den Vertrag inklusive der AGB unterschrieben, und in denen ist eine anscheinend gesetzeskonforme Preisanpassungsklausel enthalten. Du kannst ja versuchen, wegen Intransparenz der Preiserhöhung zu klagen, eigentlich der einzig angreifbare Punkt - allerdings nimmst du dir selber den Wind aus den Segeln, da du ja schreibst, dass alles teurer wird. Glaubst du, dass das ausgerechnet auf VF nicht ebenfalls zutrifft?

Preiserhöhung

BinnenSegler21 — Thu, 16 Mar 2023 18:44:10 GMT

@Sturm123 schrieb:
Ich habe die Woche eine Email zur Preiserhöhung bekommen. Mein Vertrag läuft aber seit 8 Monaten. Hat Vodafone keine Preisbindung für die Mindestlaufzeit von 24 Monaten?
Wenn ich den Vertrag jetzt kündige und neu abschließe bieten Sie auch die ersten 24Monate wieder für 39€ statt 44€ an. Aber meine Restmonate wollen sie jetzt mit den 44€ berechnen.

Sehen Sie mal' in die Ihrem Vertrag zugrundeliegenden AGB von Vodafone, zu finden auch hier

https://www.vodafone.de/agb.html

Beispiel für Vodafone West GmbH
https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/900271_KA_21677_screen.pdf

Auszug

3. Änderung der Vertragsbedingungen
3.1 Vodafone behält sich vor, die Vertragsbedingungen nach billigem Ermessen einseitig zu ändern. Ändert Vodafone die Vertragsbedingungen einseitig, kann der Kunde den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist
und ohne Kosten kündigen, es sei denn, die Änderungen sind
a) ausschließlich zum Vorteil des Kunden,
b) rein administrativer Art und haben keine negativen Auswirkungen auf den Kunden oder
c) unmittelbar durch Unionsrecht oder innerstaatlich geltendes Recht vorgeschrieben.
3.2 Die Kündigung kann innerhalb von drei Monaten ab dem Zeitpunkt
erklärt werden, in dem die Unterrichtung von Vodafone über die Vertragsänderung, die den Anforderungen nach Ziff. 3.1 Satz 1 entspricht, dem Kunden zugeht. Der Vertrag kann durch die Kündigung frühestens zu dem Zeitpunkt beendet werden, zu dem die Vertragsänderung wirksam werden soll. Ziff. 3.1 ist nicht anzuwenden auf Verträge, die nur nummernunabhängige interpersonelle Telekommunikationsdienste zum Gegenstand haben

Den Teil "nummernunabhängige interpersonelle Telekommunikationsdienste" verstehe ich nicht, vielleicht kann das ein Community-Mitglied erklären ?

Betreff: Preiserhöhung

Andik81 — Fri, 17 Mar 2023 10:48:17 GMT

Ich habe aktuell einen DSL Kabel 250 Vertrag für 32,99 Euro. Laut Vodafone Hotline wird es bei mir keine Preisanpassung geben. Hat jemand dieselbe Info bei diesem Tarif?

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Peter_Co — Fri, 17 Mar 2023 11:01:47 GMT

Was nun, DSL oder Kabel? Ich habe den 250er-Kabel-Tarif für 32,99 - und habe die Erhögunhsankündigung bereits bekommen.

Betreff: Preiserhöhung

Andik81 — Fri, 17 Mar 2023 11:09:50 GMT

Sorry ist der Kabel 250 Tarif für 32,99 Euro. Mein Vertrag hatte ich schon vor Preisankündigung zum August 2023 gekündigt. Deswegen verzichten die hier ggf. auf die Preiserhöhung. Aber da muss ich dann noch abwarten.

Betreff: Preiserhöhung

Xanagon — Fri, 31 Mar 2023 09:35:48 GMT

Dafür hast du jetzt ein Sonderkündigungsrecht.

Betreff: Preiserhöhung

Majoseiner — Tue, 16 May 2023 14:28:31 GMT

Ich habe für meinen Kabelvertrag die Ankündigung der Preiserhöhung erhalte. Jetzt sehe ich aber in meinem Kundenkonto, dass der Grundpreis gleich geblieben ist. Es ist eine Option gebucht worden welche sich "Basispreisanpassung 5 EUR (monatlich)" nennt.

Dort steht auch: "Diese Option kanst Du telefonisch kündigen. Du erreichst uns..."

Natürlich gleich angerufen - am Tel. wurde mir erklärt, das ich per Sonderkündigung meinen ganzen Anschluß kündigen kann. Das ist Irreführung. Es steht ja eindeutig da : DIESE OPTION kannst Du telefonisch kündigen. siehe Anhang.

Betreff: Preiserhöhung

reneromann — Tue, 16 May 2023 16:54:53 GMT

Die Erhöhung kannst du telefonisch "kündigen", in dem du in einen neuen Tarif wechselst...

Ein Entfall der Erhöhung ohne Tarifwechsel oder Gesamtkündigung des Anschlusses hingegen GIBT ES NICHT.

Betreff: Preiserhöhung

reneromann — Tue, 16 May 2023 16:57:11 GMT

@BinnenSegler21 schrieb:
Den Teil "nummernunabhängige interpersonelle Telekommunikationsdienste" verstehe ich nicht, vielleicht kann das ein Community-Mitglied erklären ?

Lies im TKG nach, dort ist erklärt, was "nummernunabhängige interpersonelle Telekommunikationsdienste" sind.

Kurz gesagt geht es dabei um klassischen Rundfunk, also u.a. Radio und TV.

Betreff: Preiserhöhung

meikel1050 — Fri, 19 May 2023 10:29:49 GMT

Auch ich habe die Email mit der Preisanpassung bekomen.

Habe erst vor 6 Monaten meinen Tarief geändert.

Vodafone hat seit übernahme von Unitymedia viel geändert.

Erst kam die Techniker Pauschale wenn eine Störung nicht in der Wohnung liegt.

Dann kam das Problem mit der Horizon Box nach Software update.

Dann wurden noch einige Emailadressen teilweiße eingeschränkt, die

mann nur über eine Teure Hotline wieder freigeschaltet werden kann.

Nun noch die Preisanpassung.

Das finde ich etwas viel in der kurzen Zeit.

Wenigstens haben die mich ihner ihrer Email darauf hingewiesen , das ich ein Sonderkündigungsrecht zum

30.06 habe.

Habe mich deswegen auch für einen anderen Anbieter entschieden.

Leider hat Vodafone für den Anbieterwechsel eine Vertragsbeendigung erst für Ende nächten Jahres zum

offizellen Vertragsablauf zugestimmt.

Aber das klärt mein neuer Anbieter noch.

Finde es nicht gut wenn sich einige so dermaßen aufregen und teilweise mit Schimpfwörtern hier im

Forum beschweren. Das bringt doch eh nichts.

Jeder der von der Preissanpassung betroffen ist, kann ja wechseln.

In diesem Sinne noch ein schönes Wochenende.

Gruß meikel

Ps . Sorry wegen Rechtschreibfehlern. Schreiben ist nicht so mein Ding Wer welche findet, kann sie gerne behalten.

Betreff: Preiserhöhung

Peter_Co — Fri, 19 May 2023 11:11:44 GMT

Wenn du die Kündigung dem neuen Anbieter überlassen hast, dann hat das so seine Richtigkeit. Wenn du vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen willst, dann musst du das *selbst* erledigen, das kann der neue Anbieter nicht, der kann nur die reguläre Kündigung übernehmen.