Thema "Betreff: Eigenen Kabelrouter austragen" in Kabel: Tarife & Rechnung

Eigenen Kabelrouter austragen

Tron17176 — Sat, 11 Mar 2023 10:55:44 GMT

Hallo,

Wie lange dauert es eigentlich die mac Adresse seines eigenen Kabelrouter austragen zu lassen? Bin seit gestern bei einem anderen Provider, dieser kann meinen Router nicht aktivieren da dieser noch bei Vodafone im System hinterlegt ist. Bei der Vodafone Hotline sagte man mir das das wohl eine Woche dauern kann.... Das kann ja wohl nur ein schlechter Scherz sein. Das Eintragen dauerte keine 10 min.

Betreff: Eigenen Kabelrouter austragen

HausHelene — Sat, 11 Mar 2023 11:47:26 GMT

Aus welchem Bundesland kommst du denn?

Bei Ex-KD musst du nur den Mietrouter ein paa Minuten anschließen.

Bei Ex-UM wird dieser erst mehr oder weniger kurze Zeit nach Vertragsende ausgetragen.

Betreff: Eigenen Kabelrouter austragen

Tron17176 — Sat, 11 Mar 2023 11:51:42 GMT

Ich bin aus NRW

Betreff: Eigenen Kabelrouter austragen

natas666 — Sat, 11 Mar 2023 12:01:10 GMT

Ergänzung dazu - Kabel West (Ex-Unity):

auch nach Vertragsende verbleibt das Gerät (dein eigener Router) im System !

inaktiv zwar, aber der Router kann, ohne dass er MANUELL ausgetragen wird, weder auf eine andere Person innerhalb des Vodafone (Unity) Kabelsystems, noch bei einem anderen Kabelprovider angemeldet werden !!

MANUELL = aktiv die Austragung verlangen !!

Und selbst dies kann dann u U noch etwas dauern, da nur wenige Agents Zugriff auf diese Funktion haben