https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Abbuchung-nicht-nachvollziehbar/m-p/3052764#M310326 <DIV style="font-family: Vodafone; font-size: 9pt; color: #000000;"> <DIV style="font-family: Vodafone; font-size: 18pt; color: #000000;"> <P><FONT size="3"><SPAN>Hallo sandra40, </SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>&nbsp;</SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>das finden wir über die Kundenbetreuung ganz leicht heraus, da ja im Verwendungszweck der Abbuchung die Kundennummer steht, zu der die Abbuchung erfolgt. </SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>&nbsp;</SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>Nimm aber sehr gerne mit uns Kontakt auf über <A href="https://de-de.facebook.com/vodafoneDEservice/" target="_self">Facebook</A> oder <A href="https://twitter.com/vodafoneservice?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor%20" target="_self">Twitter</A> auf. Dann können wir bestimmt schnell klären, wobei es in der Abbuchung geht. </SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>&nbsp;</SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>Viele Grüße</SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>&nbsp;</SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>Heike </SPAN></FONT></P> </DIV> </DIV> Sun, 26 Feb 2023 15:58:09 GMT HeikeF 2023-02-26T15:58:09Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Abbuchung-nicht-nachvollziehbar/m-p/3052389#M310259 <P>Hallo zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe schon ein paar Threads diesbezüglich gefunden allerdings ohne konkrete Lösung bzw bekam man eine Lösung nur per PN.</P><P>Mir wird seit einiger Zeit monatlich ein Betrag von 21,34 Euro von der Vodafone GmBH abgebucht, den ich nicht zuordnen kann. Der Verwendungszweck war "Vodafone sagt Danke".<BR />Ich selbst habe einen Vertrag bei Vodafone, der wird zusätzlich korrekt abgebucht.</P><P>Hat jemand eine Idee, , an wen ich mich wenden könnte?</P><P>Die Service-Hotline ist dabei keine Hilfe.</P><P>Vielen Dank und Gruß</P> Sat, 25 Feb 2023 06:45:58 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Abbuchung-nicht-nachvollziehbar/m-p/3052389#M310259 sandra40 2023-02-25T06:45:58Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Abbuchung-nicht-nachvollziehbar/m-p/3052764#M310326 <DIV style="font-family: Vodafone; font-size: 9pt; color: #000000;"> <DIV style="font-family: Vodafone; font-size: 18pt; color: #000000;"> <P><FONT size="3"><SPAN>Hallo sandra40, </SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>&nbsp;</SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>das finden wir über die Kundenbetreuung ganz leicht heraus, da ja im Verwendungszweck der Abbuchung die Kundennummer steht, zu der die Abbuchung erfolgt. </SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>&nbsp;</SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>Nimm aber sehr gerne mit uns Kontakt auf über <A href="https://de-de.facebook.com/vodafoneDEservice/" target="_self">Facebook</A> oder <A href="https://twitter.com/vodafoneservice?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor%20" target="_self">Twitter</A> auf. Dann können wir bestimmt schnell klären, wobei es in der Abbuchung geht. </SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>&nbsp;</SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>Viele Grüße</SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>&nbsp;</SPAN></FONT></P> <P><FONT size="3"><SPAN>Heike </SPAN></FONT></P> </DIV> </DIV> Sun, 26 Feb 2023 15:58:09 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Abbuchung-nicht-nachvollziehbar/m-p/3052764#M310326 HeikeF 2023-02-26T15:58:09Z