Thema "Rechnung per E-Mail als PDF Anhang" in Kabel: Tarife & Rechnung

Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

UweZillner — Fri, 17 Feb 2023 08:39:45 GMT

Hallo,

ich hätte gerne die Rechnung per pdf als Anhang es ist einfach zu umständlich monatlich für die Buchhaltung die Rechnung immer extra im Onlineportal herunterzuladen!

schon 3 mal über die Hotline angerufen und das Problem geschildert und jedes mal wurde versprochen man kümmert sich darum aber noch immer erhalte ich keine Rechnung per PDF! wer ist Kompetent genug dieses Probelm tatsächlich zu lösen?

Betreff: Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

Peter_Co — Fri, 17 Feb 2023 10:22:41 GMT

Meines Wissens gibt es das nicht mehr.

Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

BinnenSegler21 — Fri, 17 Feb 2023 21:28:57 GMT

Zumindest bei mir als Kabel-Kunde in BW wird die Rechnung als PDF-Anhang per E-Mail versandt, zuletzt am 17.01.2023

Betreff: Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

UweZillner — Sat, 18 Feb 2023 12:33:12 GMT

sollte es das nicht mehr geben bleibt ja nur die Papierrechnung

Betreff: Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

UweZillner — Sat, 18 Feb 2023 12:38:04 GMT

es gibt wohl eine Moderatorin hier, die helfen könnte @Tina

Betreff: Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

UweZillner — Sat, 18 Feb 2023 12:48:38 GMT

Hallo @Tina kannst du helfen? du konntest bereits in der Vergangenheit einem anderen Kunden helfen

Betreff: Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

xxxJustinxxx — Mon, 20 Feb 2023 10:31:45 GMT

@UweZillner Es gibt über das Forum kein Support mehr.

Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

BinnenSegler21 — Mon, 20 Feb 2023 13:24:21 GMT

Die Rechnung vom 17.02.2023 sehe ich als Kabel Internet BW Kunde nur im Portal als Hinweistext, kann sie aber nicht herunterladen und bislang ist sie mir per E-Mail nicht zugegangen. Hinweis zur Änderung der Rechnungszustellung habe ich nicht erhalten.

Betreff: Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

UweZillner — Mon, 20 Feb 2023 13:49:23 GMT

@xxxJustinxxx wenn ich es nicht bereits seit monaten mittlwerweile 3 mal über Die Hotline versucht hätte und jedes mal wurde mir gesagt nun ist es eingerichtet und man würde sich freuen wenn ich nach dem Gespräch eine gute Bewertung gebe was ich auch getan... aber scheinbar gibt es nur noch unfähige Leute beim Vodafone Kundendienst!?

Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

BinnenSegler21 — Mon, 20 Feb 2023 21:05:18 GMT

@UweZillner schrieb:
@xxxJustinxxx wenn ich es nicht bereits seit monaten mittlwerweile 3 mal über Die Hotline versucht hätte und jedes mal wurde mir gesagt nun ist es eingerichtet und man würde sich freuen wenn ich nach dem Gespräch eine gute Bewertung gebe was ich auch getan... aber scheinbar gibt es nur noch unfähige Leute beim Vodafone Kundendienst!?

Nun werden Sie mal' nicht unverschämt. Sie maulen hier in einem Forum von und für Vodafone-Kunden herum und wollen Spezialsupport als König unter den 10 Millionen Vodafone Kunden. geht's noch ?

Betreff: Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

UweZillner — Mon, 20 Feb 2023 21:50:57 GMT

@BinnenSegler21 nein ich erwarte keinen Sondersupport! aber ich erwarte dass ich nicht von 3 verschiedenen unfähigen Support Mitarbeitern angelogen werden die dafür auch noch positive Bewertungen kassiert haben! Ich erwarte auch dass man endlich das macht worum ich gebeten hatte! ich hatte sehr deutlich gesagt wenn es nicht möglich sein sollte die Rechnung per PDF Anhang zu senden muss die Rechnung eben in Papierform geschickt werden!

wer hier unverschämt ist, ist Vodafone, deren Mitarbeiter lügen und einfach total unfähig sind, dann sollen Sie doch sagen "tut mir leid ich bringe das nicht hin ich leite Sie an jemand anderen weiter" dieser blöde TOBi zu dem man gezwungen wird hilft auch 0,0 weiter!