Thema "Betreff: Bankverbindung wechseln nicht möglich" in Kabel: Tarife & Rechnung

Bankverbindung wechseln nicht möglich

JW123 — Thu, 09 Feb 2023 10:56:10 GMT

Das Ändern der Bankverbindung ist für mich nicht über das Kundenportal möglich.

Der Server antwortet mit

{
"code": "cspaymentprofile.E500_BACKEND_ERROR",
"reason": "Internal error. See logs.",
"message": "|TraceID : 752882e63a465b77709584f7652dbd69|SpanID : 9d8fcf0d38a7a424|ErrorReference: 4eda1e48-00c1-468a-97df-adac26317cd8|",
"status": "500",
"@baseType": "Error",
"@type": "ErrorExtended"
}

Betreff: Bankverbindung wechseln nicht möglich

MasterScorpion — Thu, 09 Feb 2023 13:06:46 GMT

Wenn es Online nicht geht -> den Kundenservice kontaktieren.

Betreff: Bankverbindung wechseln nicht möglich

Torsten — Tue, 21 Feb 2023 18:22:57 GMT

Da hier die Lösung markiert wurde, schließe ich jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Thread im richtigen Board. Beachte aber bitte, dass hier seit 15.08.2022 kein direkter Support mehr möglich ist. Lese dazu am besten diesen Beitrag.