Falsche kundennummer im Portal

flixerfuchs — Wed, 01 Feb 2023 20:55:50 GMT

Guten Tag, laut meinem Portal ist die mit meinem bestehenden Konto und meiner email Adresse wohl die falsche Kunden Nummer verknüpft. Ich kann Rechnungen nicht einsehen und mir wird die falsche Kundennummer angezeigt. Diese ist anders wie die auf meinen Rechnungen die ich über diese email erhalte.

Falsche Kundennummer im Portal

BinnenSegler21 — Thu, 02 Feb 2023 18:53:37 GMT

@flixerfuchs schrieb:
Guten Tag, laut meinem Portal ist die mit meinem bestehenden Konto und meiner email Adresse wohl die falsche Kunden Nummer verknüpft. Ich kann Rechnungen nicht einsehen und mir wird die falsche Kundennummer angezeigt. Diese ist anders wie die auf meinen Rechnungen die ich über diese email erhalte.

1. Bitte beachten

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/td-p/2970146

2. Sie können im Vodafone Portal mehrere Kundenummern haben (z.B. aus Mobilfunkvertrag), für Ihren Kabelanschluss entscheidend ist die Kundennummer aus Ihrer Rechnung dazu -> ggfls. im Portal mit dieser Kundennummer neu anmelden

Thema "Falsche kundennummer im Portal" in Kabel: Tarife & Rechnung

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