https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Tausch-Aktion-FRITZ-Box/m-p/3044692#M309310 <P>Hallo,</P><P>&nbsp;</P><P>am 13. Januar haben wir eine E-Mail mit dem Tauschangebot von einer FRITZ!Box 6490 zu einer 6660 erhalten und am 17. Januar über das online-Formular angenommen.</P><P>Leider haben wir bisher keine Bestätigung o. ä. dazu erhalten und ein heutiger Anruf bei der Hotline ergab, dass die freundliche Kollegin in unserem Kundenkonto keinerlei Erwähnung dieses Tauschangebots finden konnte. Sie bat mich per Kontaktformular an Vodafone zu wenden, das habe ich aber gar nicht gefunden und über ToBi habe ich nach vielen Stunden noch keine Antwort erhalten.</P><P><BR />Was ist hier schiefgelaufen?&nbsp;</P> Fri, 27 Jan 2023 13:44:15 GMT Krokodil3 2023-01-27T13:44:15Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Tausch-Aktion-FRITZ-Box/m-p/3044692#M309310 <P>Hallo,</P><P>&nbsp;</P><P>am 13. Januar haben wir eine E-Mail mit dem Tauschangebot von einer FRITZ!Box 6490 zu einer 6660 erhalten und am 17. Januar über das online-Formular angenommen.</P><P>Leider haben wir bisher keine Bestätigung o. ä. dazu erhalten und ein heutiger Anruf bei der Hotline ergab, dass die freundliche Kollegin in unserem Kundenkonto keinerlei Erwähnung dieses Tauschangebots finden konnte. Sie bat mich per Kontaktformular an Vodafone zu wenden, das habe ich aber gar nicht gefunden und über ToBi habe ich nach vielen Stunden noch keine Antwort erhalten.</P><P><BR />Was ist hier schiefgelaufen?&nbsp;</P> Fri, 27 Jan 2023 13:44:15 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Tausch-Aktion-FRITZ-Box/m-p/3044692#M309310 Krokodil3 2023-01-27T13:44:15Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Tausch-Aktion-FRITZ-Box/m-p/3045957#M309451 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:9pt;color:#000000;"><DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18pt;color:#000000;"><P><SPAN style="font-size:14pt;">Hallo Krokodil3,</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">bist du mit deinem Anliegen schon weiter gekommen?</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">Wenn nicht, nutze bitte einen dieser </SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954" target="_blank"><SPAN style="font-weight:bold;font-size:14pt;">Kontaktkanäle</SPAN></A><SPAN style="font-size:14pt;">, damit sich der Kundenservice das mal genauer anschauen kann.</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">Gruß</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">Stephan</SPAN></P></DIV></DIV> Wed, 01 Feb 2023 10:00:35 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Tausch-Aktion-FRITZ-Box/m-p/3045957#M309451 Stephan 2023-02-01T10:00:35Z