Nach Verlängerung 15 Tage ohne Internet!

derVerlängerer — Thu, 26 Jan 2023 17:02:22 GMT

Obwohl ich verlängert habe wurde am 20.01.2023 der Anschluss abgeschaltet. Festnetz+DSL über Kabel.

Nun bekam ich einen neuen Vertrag, dieser soll erst am 05.02.2023 aktiviert werden.

Warum wurde der Anschluss abgeschaltet und warum kann er nicht gleich wieder aktiviert werden?

(außerdem sollte ich die Connectbox wieder zurückschicken, diese brauche ich noch!?!)

Ich kann mein Problem nicht loswerden! Kein Ansprechpartner erreichbar!

Die Lösung wäre so einfach!

Betreff: Nach Verlängerung 15 Tage ohne Internet!

xxxJustinxxx — Fri, 27 Jan 2023 08:32:49 GMT

@derVerlängerer Das liegt daran, dass das System eine VF Station rausschickt - daher die später Aktivierung.