Thema "Betreff: Rechnung beglichen. Sperre aufheben?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Rechnung beglichen. Sperre aufheben?

Lisaaa — Wed, 18 Jan 2023 10:07:55 GMT

Guten Tag,

am 16.01.2023 habe ich per Echtzeit-Überweisung meine offene Rechnung beglichen.

Ist es möglich, dass nun die Sperre zu sofort aufgehoben werden kann? Das Geld ist schließlich ja schon bei VF eingegangen.

Betreff: Rechnung beglichen. Sperre aufheben?

reneromann — Wed, 18 Jan 2023 10:24:08 GMT

Nein, zu "sofort" wird das nichts.

Selbst wenn das Geld schon auf dem Sammelkonto eingegangen wäre, dann muss es trotzdem noch über die Buchhaltungsprozesse intern deinem Kundenkonto zugewiesen werden - und erst wenn es dort zugewiesen wurde und ALLE offenen Posten ausgeglichen sind (also auch ggfs. angefallene neue Rechnungen), wird automatisch entsperrt.

Betreff: Rechnung beglichen. Sperre aufheben?

Torsten — Sat, 28 Jan 2023 16:04:23 GMT

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