https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Geld-wird-trotzt-K%C3%BCndigung-von-altem-Vertrag-abgebucht/m-p/3041488#M308936 <P>Obwohl ich vor über 2 Monaten den Umzugsservice von Vodafone benutzt habe, um meinen alten DSL Vertrag zu kündigen und einen neuen Kabelvertrag abgeschlossen habe,&nbsp; wurden mir im Dezember 2022 und Januar 2023&nbsp;&nbsp;42,98€ von meinem Konto abgebucht. In der Rechnung stand die Kundennummer meines alten Vertrages. Ich habe schon versucht die Kundenhotline zu erreichen, welche nicht erreichbar war und über das Kontaktformular geschrieben, worauf ich nach über einer Woche noch immer keine antwort bekommen habe und wollte mir jetzt hier hilfe suchen, da ich langsam die Gedult verliere und ich mein Geld schleunigst zurück möchte.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000">Edit:&nbsp;<a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/6521417">@Isi002</a>&nbsp;Verschoben aus "Mobilfunk" in den passenden Festnetzbereich.</FONT></P> Mon, 16 Jan 2023 20:54:09 GMT Isi002 2023-01-16T20:54:09Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Geld-wird-trotzt-K%C3%BCndigung-von-altem-Vertrag-abgebucht/m-p/3041488#M308936 <P>Obwohl ich vor über 2 Monaten den Umzugsservice von Vodafone benutzt habe, um meinen alten DSL Vertrag zu kündigen und einen neuen Kabelvertrag abgeschlossen habe,&nbsp; wurden mir im Dezember 2022 und Januar 2023&nbsp;&nbsp;42,98€ von meinem Konto abgebucht. In der Rechnung stand die Kundennummer meines alten Vertrages. Ich habe schon versucht die Kundenhotline zu erreichen, welche nicht erreichbar war und über das Kontaktformular geschrieben, worauf ich nach über einer Woche noch immer keine antwort bekommen habe und wollte mir jetzt hier hilfe suchen, da ich langsam die Gedult verliere und ich mein Geld schleunigst zurück möchte.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000">Edit:&nbsp;<a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/6521417">@Isi002</a>&nbsp;Verschoben aus "Mobilfunk" in den passenden Festnetzbereich.</FONT></P> Mon, 16 Jan 2023 20:54:09 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Geld-wird-trotzt-K%C3%BCndigung-von-altem-Vertrag-abgebucht/m-p/3041488#M308936 Isi002 2023-01-16T20:54:09Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Geld-wird-trotzt-K%C3%BCndigung-von-altem-Vertrag-abgebucht/m-p/3041861#M309004 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:9pt;color:#000000;"><P><SPAN style="font-size:14pt;">Hi <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/6521417">@Isi002</a> , </SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;"><SPAN style="font-size:14pt;">dazu wäre ein Blick in Deine Kundendaten nötig. Kontaktiere uns bitte über die hier genannten Kanäle: </SPAN></SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;"><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954" target="_blank">https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954</A></SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">Beste Grüße</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">Michi </SPAN></P></DIV> Wed, 18 Jan 2023 08:18:42 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Geld-wird-trotzt-K%C3%BCndigung-von-altem-Vertrag-abgebucht/m-p/3041861#M309004 Michi 2023-01-18T08:18:42Z