Thema "Kabel E.ntsperrung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kabel E.ntsperrung

ReettaT — Fri, 09 Dec 2022 13:17:27 GMT

Guten Tag,

mir wurde vor ein paar Tagen der Anschluss gesperrt, da noch zwei Positionen offen waren.
Die letze Überweisung ging nun heut Mittag raus und sollte auch schon sichtbar sein, mein Anschluss ist dennoch gesperrt.
Daher nun meine Frage: Wird der Anschluss heute oder morgen noch entsperrt oder werde ich bis Montag warten müssen? Könnte ein Moderator da mal reinschauen und sich der Sache annehmenund ggf. beschleunigen? *zwinkersmiley*

Betreff: Kabel E.ntsperrung

MasterScorpion — Fri, 09 Dec 2022 13:23:18 GMT

Im Forum gibt es keinen Support mehr.

Für weitere Infos müsstest du dich an einen dieser Kontaktkanäle wenden.

Die durchschnittliche Bearbeitungszeit bei Überweisungen liegt bei 3 bis 5 Werktagen.

Betreff: Kabel E.ntsperrung

reneromann — Fri, 09 Dec 2022 13:28:56 GMT

@ReettaT schrieb:

Die letze Überweisung ging nun heut Mittag raus und sollte auch schon sichtbar sein[...]

Da ist nichts sichtbar - SEPA-Überweisungen müssen erst am nächsten BANKarbeitstag wertgestellt werden - also am Montag.

@ReettaT schrieb:

Daher nun meine Frage: Wird der Anschluss heute oder morgen noch entsperrt oder werde ich bis Montag warten müssen?

Entsperrungen finden nur nach vollständigem Geldeingang und der Zuweisung des Geldeingangs auf dem Kundenkonto statt -- und das auch nur Montag bis Freitag.

Nachdem deine Überweisung für den heutigen Buchungslauf viel zu spät war, kannst du dir sicherlich selbst denken, wann dann die Entsperrung FRÜHESTENS stattfindet.

@ReettaT schrieb:

Könnte ein Moderator da mal reinschauen und sich der Sache annehmenund ggf. beschleunigen?

Abgesehen davon, dass es hier keinen direkten Support mehr gibt, hätte auch ein Moderator den Vorgang nicht beschleunigen können, weil dies einerseits automatisierte Prozesse sind und andererseits weil er den Geldeingang nicht "vorwegnehmen" kann, sondern auch dort auf die Rückmeldung der Buchhaltung (und damit auf den Geldeingang bei der Bank) angewiesen ist.

@ReettaT schrieb:

*zwinkersmiley*

Wie wäre es mit "pünktlich zahlen"?

Betreff: Kabel E.ntsperrung

dk4ry1 — Fri, 09 Dec 2022 20:57:03 GMT

Es gibt ein Zauberwort. Das heisst Einzugsermächtigung. Dann entstehen solche Probleme nicht.