Thema "Re: Tarif Red Internet & Phone 250 Cable" in Kabel: Tarife & Rechnung

Tarif Red Internet & Phone 250 Cable

Unklarheit — Tue, 15 Nov 2022 16:42:13 GMT

Guten Tag,

nachdem meine Fritzbox 6490 nicht mehr funktioniert hat habe ich telefonisch mit Vodaphone diskutiert und der Ersatz der alten Box wurde angekündigt.

Meine Frage nach zusätzlichen Kosten meines bis dahin bestehenden Vertrags Kabel / Internet 32 wurde verneint.

Inzwischen habe ich das neue Gerät Fritzbox 6591 und alles funktioniert wieder einwandfrei.

Im ersten Auftragsschreiben sehe ich folgende Kosten:

32,99 Euro Tarif Red Internet & Phone 250 Cable, 24 Monate Laufzeit - das ist ok, hatte ich aber nicht erwartet (ist wohl der Standard heute)

Mit der neuen Box kam ein zweites Schreiben

4,99 Euro Home Box option, Preis 1. - 24. Monat 0.- Euro

Das ist irgendwie nicht klar deshalb meine Frage:

Ist die neue Homebox auch nach 24 Monaten im Tarif enthalten so wie die alte?

Gruß

Betreff: Tarif Red Internet & Phone 250 Cable

reneromann — Tue, 15 Nov 2022 18:05:12 GMT

Würde ich zumindest so deuten, dass die Homebox für die nächsten 24 Monate kostenfrei und danach 4,99 € kostet...

Re: Tarif Red Internet & Phone 250 Cable

Stephan — Fri, 18 Nov 2022 16:13:44 GMT

Hi Unklarheit,

die Option HomeBox ist dann auch nach den 24 Monaten Bestandteil des Vertrages. Diese Option hast du so lange, bis du diese Option selber kündigst oder der Vertrag als Ganzes endet.

Gruß

Stephan