Thema "Re: Zustellung der Lieferung nicht möglich" in Kabel: Tarife & Rechnung

Zustellung der Lieferung nicht möglich

Fabi3000 — Sat, 12 Nov 2022 12:42:22 GMT

Hallo,

ich habe einen neuen Vodafone Kabel Vertrag bestellt. Laut DHL Sendungsverfolgung konnte die Lieferung nicht zugestellt werden, da der Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht ermittelt werden konnte. Der Name war allerdings am Klingelschild angebracht. Die Sendung wurde darauf an Vodafone zurück geschickt. Ich habe bereits erfolglos versucht mit der Hotline zu sprechen.

Betreff: Zustellung der Lieferung nicht möglich

nordsee19821 — Sat, 12 Nov 2022 20:56:58 GMT

Kontaktiere den Kundenservice und bitte um eine erneute Zustellung:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

Betreff: Zustellung der Lieferung nicht möglich

Fabi3000 — Sun, 13 Nov 2022 20:33:54 GMT

Hallo,

Den Kundendienst habe ich bereits telefonisch kontaktiert. Nachdem ich dort meine Kundennummer genannt habe, hat der Mann am Telefon leider einfach aufgelegt. Über das Kontakformular habe ich Vodafone auch kontaktiert, allerdings keine Antwort erhalten.

Viele Grüße

Re: Zustellung der Lieferung nicht möglich

Andre — Wed, 16 Nov 2022 10:27:43 GMT

Ungewöhnlich, dass die Kundennummer an der Hotline nicht erkannt wird.

Der Weg übers Kontaktformular ist bei zeitkritischen Anfragen in der Regel nicht die beste Alternative.
Klopf doch gern über die anderen Wege, z.B. Whatsapp, Twitter, Facebook bei uns an.

VG,

Andre