Thema "Betreff: Cabelmax 1000 - Downloadgeschwindkeit deutlich zu niedrig?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Cabelmax 1000 - Downloadgeschwindkeit deutlich zu niedrig?

BenniB — Tue, 25 Oct 2022 20:15:18 GMT

Hallo Zusammen,

seit dem 21.10 ist mein Tarif von RedInternet 250 auf das Cabelmax 1000 umgestellt worden (die Meldung zu erfolgreichen Aktivierung habe ich erhalten).

Jetzt habe ich über den Vodafone Speedtest feststellen müssen, dass bei mir nur max. 250-260 Mbit/s gemessen werden. Zudem wird angezeigt, dass mein Tarif mit eine max. Dowlnoadgeschwindkeit von 250Mbit/s angegebn ist - siehe auch angehängter Screenshot!

Ist hier bei der Umstellung etwas schief gelaufen!?

Lieben Dank für euer Feedback!

Gruß Benni

Betreff: Cabelmax 1000 - Downloadgeschwindkeit deutlich zu niedrig?

xxMarkusxx — Tue, 25 Oct 2022 21:18:14 GMT

Schon den Router mal für ca. 10 sek. vom Strom getrennt ???

Betreff: Cabelmax 1000 - Downloadgeschwindkeit deutlich zu niedrig?

BenniB — Wed, 26 Oct 2022 06:51:02 GMT

Ja, habe ich schon ausprobiert! Mich macht auch die Angabe des falschen bzw. alten Tarifs im Screen*** stutzig!

Habe im Übrigen eine Fritzbox 6591 Cabel!

Gruß Benni

Betreff: Cabelmax 1000 - Downloadgeschwindkeit deutlich zu niedrig?

xxMarkusxx — Wed, 26 Oct 2022 06:57:23 GMT

Bist du VF Kunde (exKDG) oder VF West Kunde (exUM) ??? Solltest du VF West Kunde sein, dann kunnst du unter MeinVodafone Web > Meine Aufträge nach schauen ob der/dein Auftrag wirklch schon "Abgeschlossen" ist oder noch "In Bearbeitung" ist.

Betreff: Cabelmax 1000 - Downloadgeschwindkeit deutlich zu niedrig?

BenniB — Wed, 26 Oct 2022 08:55:54 GMT

Hi Markus,

ich bin aus Frankfurt... also VF West (exUM)!!

Der Auftrag ist erfolgreich abgeschlossen!!

Gruß

Betreff: Cabelmax 1000 - Downloadgeschwindkeit deutlich zu niedrig?

xxMarkusxx — Wed, 26 Oct 2022 09:03:48 GMT

Dann entweder in den sauren Apfel beißen und die Box komplett auf Werkseinstellungen setzen oder die Hotline anrufen. Die dir dann auch wahrscheinlich den Rat geben, die Box zurück zusetzen .