Thema "Betreff: Router- und Tarifwechsel Bestandkunde" in Kabel: Tarife & Rechnung

Router- und Tarifwechsel Bestandkunde

Der_Leser2 — Wed, 19 Oct 2022 15:43:19 GMT

Ich möchte vom Tarif Red Internet 250 auf Cable Max 1000 wechseln.
Dazu müßte ich meinen (privaten) Router (DOCSIS 3.0) gegen einen
Router (DOCSIS 3.1 --> FRITZBox 6690 cable) tauschen.

Kann ich mir
+ das neue Gerät einfach kaufen,
+ dieses anschließen und
+ dann den Tarifwechsel beantragen und
+ alles läuft ohne Unterbrechungen wie bisher oder

gibt es ein anderes Vorgehen (neuer Akltivierungscode, ...) ?

Ich wäre sehr dankbar wenn mir jemand Hinweise zum Vorgehen oder zu erwartenden Problemen geben könnte.

Betreff: Router- und Tarifwechsel Bestandkunde

HausHelene — Wed, 19 Oct 2022 16:13:27 GMT

Aus welchem Bundesland kommst du denn?

Da du ja schon zuvor einen privaten Router angeschlossen hast, funktioniert es genau so, wie das letzte mal.

Betreff: Router- und Tarifwechsel Bestandkunde

Der_Leser2 — Wed, 19 Oct 2022 18:24:42 GMT

"Das letzte Mal" ist schon eine Weile her + ich kann mich nicht mehr genau erinnern.
Auf jeden Fall war es recht mühsam: ich war Kabel Deutschland TV Kunde und hatte Internet / Festnetz dazugebucht.
Inzwischen ist das ja nun zu Vodafone gewandert.
Ich bin mir vor allem unsicher ob ich einfach "unbekannte" Hardware einsetzen kann.

Betreff: Router- und Tarifwechsel Bestandkunde

Torsten — Mon, 24 Oct 2022 18:14:34 GMT

Dann hast du ja noch das Providergerät vor Ort. Wenn das keine Vodafone Station oder Homebox 6591/6660/6690 ist, wird dir auf jeden Fall eine entsprechende Box zugeschickt und die alte Providerbox muss zwingend zurück.

Und wie meine Vorredner schon schrieben: du kannst bei VFD/ex-KDG einfach eine neue Box kaufen und aktivieren. Du benötigst dazu nur den Online-Aktivierungscode aus deiner Auftragsbestätigung.

Ob du den Tarifwechsel vor dem Tausch deiner eigenen Box vornimmst oder danach, ist eigentlich egal. Es sollte nur nicht zeitgleich passieren.