Thema "Meine Anschluss adresse ist falsch" in Kabel: Tarife & Rechnung

Meine Anschluss adresse ist falsch

Simon_970 — Fri, 23 Sep 2022 17:27:28 GMT

Hallo,

vor kurzem war ein Vodafone Mitarbeiter bei mir zuhause und hat mit mir einen neuen Vertrag mit CableMax1000 gemacht. Meinen Alten Internet Vertrag hat er gekündigt. So Ich hab meinen Router und die Papiere bekommen und da steht aber eine Falsche Adresse drin.

Es ist nicht die selbe Adresse wie beim alten Vertrag ich kann mir nicht erklären wie sowas passieren kann wenn der gute Herr mich schon 3 mal nach meiner Anschrift fragt.

Meine frage ist wie kann ich die Anschlussadresse ändern ohne glkeich einen Umzugservice zu machen.

Betreff: Meine Anschluss adresse ist falsch

reneromann — Fri, 23 Sep 2022 17:52:51 GMT

Höchstwahrscheinlich steht dort eine andere Adresse, weil du sonst keinen Neukundenrabatt bekommen würdest - denn du bist kein Neukunde.

Re: Meine Anschluss adresse ist falsch

Grit — Thu, 29 Sep 2022 17:49:14 GMT

Hallo Simon_970,

schwierig, am besten kontaktierst Du die Hotline, damit sie sich das mal anschauen. Hier können wir leider nicht helfen, da wir die Daten nicht einsehen können. Alternativ kannst Du Dich auch auch Facebook oder Twitter melden.

Viele Grüße

Grit

Re: Meine Anschluss adresse ist falsch

Max-Tester — Fri, 30 Sep 2022 13:01:07 GMT

Prüfe lieber ob du jetzt 2 Verträge hast.