Thema "Betreff: Festnetznummer ändern" in Kabel: Tarife & Rechnung

Festnetznummer ändern

Gabibu — Thu, 22 Sep 2022 14:41:45 GMT

Guten Tag, ich habe vor kurzem bei Vodafone einen Vertrag für Internet und Telefonie via Kabel abgeschlossen. Darin enthalten sind zwei Festnetznummern, eine davon möchte ich gern ändern. Ist das möglich?

Vielen Dank!

Betreff: Festnetznummer ändern

Torsten — Fri, 23 Sep 2022 08:48:35 GMT

Das kann der Kundenservice für dich veranlassen, allerdings ist das (sofern nicht eine Rufnummer eines anderen Anbieters per Portierung aufgenommen wird) kostenpflichtig.

Bei Vodafone West (ex-UM) in NRW, BW und Hessen kostet das mWn 9,99 € pro Rufnummer, bei Vodafone Deutschland (ex-KDG) im restlichen Bundesgebiet 19,99 € - allerdings werden dort alle Rufnummern getauscht.

Betreff: Festnetznummer ändern

Gabibu — Fri, 23 Sep 2022 10:33:52 GMT

@Torsten schrieb:
Das kann der Kundenservice für dich veranlassen, allerdings ist das (sofern nicht eine Rufnummer eines anderen Anbieters per Portierung aufgenommen wird) kostenpflichtig.
Bei Vodafone West (ex-UM) in NRW, BW und Hessen kostet das mWn 9,99 € pro Rufnummer, bei Vodafone Deutschland (ex-KDG) im restlichen Bundesgebiet 19,99 € - allerdings werden dort alle Rufnummern getauscht.

Vielen Dank! Wir möchten nur eine Nummer ändern, die andere behalten. Das ist also nicht möglich?

Betreff: Festnetznummer ändern

Torsten — Fri, 23 Sep 2022 12:51:30 GMT

In welchem Bundesland wohnst du denn?

Betreff: Festnetznummer ändern

Gabibu — Fri, 23 Sep 2022 14:00:55 GMT

In Niedersachsen. Im Vertrag sind zwei Festnetznummern enthalten, eine davon hatte ich vom alten Anbieter mitgenommen, die andere würde ich jetzt gern ändern, wenn das möglich ist.

Betreff: Festnetznummer ändern

Torsten — Fri, 23 Sep 2022 15:22:10 GMT

Das sollte auch bei VFD möglich sein. Ruf den Kundenservice an, nenn dem Sprachcomputer das Stichwort Rechnung, um zum kaufm. Kundenservice durchgestellt zu werden und klär das kurz ab. Du kannst natürlich auch den Social Media Support bei Facebook, Twitter oder WhatsApp kontaktieren.

Betreff: Festnetznummer ändern

Gabibu — Tue, 27 Sep 2022 16:32:43 GMT

Hat geklappt! Der Hinweis zum Stichwort war super, vielen Dank.

Betreff: Festnetznummer ändern

Torsten — Wed, 05 Oct 2022 17:39:55 GMT

Danke für deine Rückmeldung. Dann schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Beitrag im passenden Board. Beachte aber bitte, dass hier ab sofort kein direkter Support mehr möglich ist. Lese dazu am besten diesen Beitrag.