https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Unerh%C3%B6rt/m-p/2993627#M304443 <P>Hallo Vodafone Team.</P> <P>Habe auf Anraten eines Beraters über die Hotline mein Vertrag geändert, das erst nach dem <STRONG>3x anrufen</STRONG> mit Verzögerung von fast <STRONG>2Wochen</STRONG> geklappt hat. In dem Telefonat wurde mir auch zugesichert das es für mich keinerlei Einschränkungen gäbe was sich heute als <STRONG>LÜGE</STRONG> heraus stellte.</P> <P>Seit gestern ist der Vertrag lt App geändert und seit ca 3:45 Uhr heute morgen geht weder <STRONG>Internet, Telefon noch TV.&nbsp;</STRONG></P> <P>Die neuen Geräte (Fritzbox, TV Box) sind bei mir noch nicht angekommen und lt DHL ist die <STRONG>VERMUTLICHE</STRONG> Zustellung heute, naja DHL halt, bin mal gespannt ob die Geräte heute überhaupt geliefert werden.&nbsp;</P> <P>Das kann's irgendwo nicht mehr sein, und das alles weil mein treuer Horizon Recorder das giga TV Update nicht richtig angenommen hat.</P> <P>Kundenservice sieht bei mir anders aus, das kann ich mir als IT-ler im Support nicht erlauben.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT size="3" color="#ff0000">*** <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/6414244">@Thommy70</a>,&nbsp;Beitrag von Feedback nach Kabel verschoben! ***</FONT></P> Wed, 21 Sep 2022 10:44:03 GMT Thommy70 2022-09-21T10:44:03Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Unerh%C3%B6rt/m-p/2993627#M304443 <P>Hallo Vodafone Team.</P> <P>Habe auf Anraten eines Beraters über die Hotline mein Vertrag geändert, das erst nach dem <STRONG>3x anrufen</STRONG> mit Verzögerung von fast <STRONG>2Wochen</STRONG> geklappt hat. In dem Telefonat wurde mir auch zugesichert das es für mich keinerlei Einschränkungen gäbe was sich heute als <STRONG>LÜGE</STRONG> heraus stellte.</P> <P>Seit gestern ist der Vertrag lt App geändert und seit ca 3:45 Uhr heute morgen geht weder <STRONG>Internet, Telefon noch TV.&nbsp;</STRONG></P> <P>Die neuen Geräte (Fritzbox, TV Box) sind bei mir noch nicht angekommen und lt DHL ist die <STRONG>VERMUTLICHE</STRONG> Zustellung heute, naja DHL halt, bin mal gespannt ob die Geräte heute überhaupt geliefert werden.&nbsp;</P> <P>Das kann's irgendwo nicht mehr sein, und das alles weil mein treuer Horizon Recorder das giga TV Update nicht richtig angenommen hat.</P> <P>Kundenservice sieht bei mir anders aus, das kann ich mir als IT-ler im Support nicht erlauben.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT size="3" color="#ff0000">*** <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/6414244">@Thommy70</a>,&nbsp;Beitrag von Feedback nach Kabel verschoben! ***</FONT></P> Wed, 21 Sep 2022 10:44:03 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Unerh%C3%B6rt/m-p/2993627#M304443 Thommy70 2022-09-21T10:44:03Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Unerh%C3%B6rt/m-p/2994223#M304493 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo Thommy70,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>tut mir leid, dass Deine Vertragsumstellung nicht gleich geklappt hat und sich dadurch alles verzögert hat. Hat mit der Zustellung alles funktioniert und sind Deine Geräte angekommen?</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Viele Grüße</SPAN></P><P><SPAN>Nancy</SPAN></P></DIV> Thu, 22 Sep 2022 07:20:44 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Unerh%C3%B6rt/m-p/2994223#M304493 Nancy 2022-09-22T07:20:44Z