Thema "Betreff: Upgade von Cable 250 auf CableMax 1000; noch keine neue FritzBox erhalten" in Kabel: Tarife & Rechnung

Upgade von Cable 250 auf CableMax 1000; noch keine neue FritzBox erhalten

calle1990 — Sun, 11 Sep 2022 10:01:59 GMT

Hallo
Ich habe vor über drei Wochen ein Upgade von Cable 250 auf CableMax 1000 abgeschlossen. Nun habe ich ein Dokument erhalten, indem es heißt, dass ich meine alte Fritzbox zurück schicken soll und die neue Fritzbox die ich vor zwei Wochen erhalten haben soll, anschließen soll. Leider habe ich aber noch keine neue Fritzbox erhalten und auch eine Auftragsbestätigung habe ich nie erhalten. Können Sie mir weiterhelfen?

Betreff: Upgade von Cable 250 auf CableMax 1000; noch keine neue FritzBox erhalten

Gelöschter User — Sun, 11 Sep 2022 10:12:08 GMT

Hallo @calle1990 ,

wie dir in diesem Beitrag https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Auf-CableMax-1000-geupgradet-und-keine-Auftragsbest%C3%A4tigung/m-p/2979868 bereits mitgeteilt wurde müsstest du die dort verlinkten Kontaktmöglichkeiten nutzen, da die Mod`s hier im Forum keinen Support mehr leisten.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Upgade von Cable 250 auf CableMax 1000; noch keine neue FritzBox erhalten

Max-Tester — Sun, 11 Sep 2022 10:16:45 GMT

Schau unter deine Geräte, da ist die Box oder das Modem aufgefürt.

Unter deine Dokumente sollte auch was stehen.

Hier wird dir keiner helfen können.

Betreff: Upgade von Cable 250 auf CableMax 1000; noch keine neue FritzBox erhalten

Gelöschter User — Thu, 15 Sep 2022 05:10:11 GMT

Hallo @calle1990 ,

da gelöst kommt hier ein Schloss vor.

Gruss

Methusalem1