Thema "Kontakt zu einem Menschen mit Bau-Kundennummer" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kontakt zu einem Menschen mit Bau-Kundennummer

Benjamin80 — Thu, 08 Sep 2022 11:42:05 GMT

Hallo,

ich muss dringend mit jemand menschlichem über den Baustatus unseres Kabelanschlusses sprechen. die "nette" Computerdame lässt mich aber zu keinem Menschen durch und schmeißt mich immer aus der Leitung, weil meine Bau-Kundennummer nicht akzeptiert wird.

Gibt es die Möglichkeit aners telefonisch an den Kundenservice zu kommen?

Per Mail ist keine Alternative.

Betreff: Kontakt zu einem Menschen mit Bau-Kundennummer

Mokona — Thu, 08 Sep 2022 11:51:11 GMT

Geht es denn um den kompletten Neubau eines Hausübergabepunktes (HÜP) in einem Neubau? Oder auch um die Hausverkabelung im genrellen?

Betreff: Kontakt zu einem Menschen mit Bau-Kundennummer

Benjamin80 — Thu, 08 Sep 2022 11:51:51 GMT

Um einen kompletten Neubau

Betreff: Kontakt zu einem Menschen mit Bau-Kundennummer

Mokona — Thu, 08 Sep 2022 12:02:10 GMT

Die einzige Nummer die mit bekannt ist lautet 0800-6648399, ob die in deinem Falle die richtige ist kann ich dir aber nicht sagen.

Betreff: Kontakt zu einem Menschen mit Bau-Kundennummer

Benjamin80 — Fri, 09 Sep 2022 11:29:08 GMT

Die Nummer ist nicht vergeben wird mir gesagt.

Es muss doch irgendwie möglich sein, bei der Bauabteilung einen Menschen zu erreichen

Betreff: Kontakt zu einem Menschen mit Bau-Kundennummer

nordsee19821 — Fri, 09 Sep 2022 11:52:56 GMT

Moin!

Vielleicht hilft dir das hier weiter:

https://www.vodafone.de/downloadarea/kabelanschluss-bau-mehrfamilienhaus.pdf

Gruß

nordsee19821