https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Behebung-Fehler-sonst-K%C3%BCndigung/m-p/2984763#M303439 <P>in der Hoffnung das hier jemand mit BEfugnissen mitliest:</P><P>&nbsp;</P><P>ich bin ehemaliger Unitymedia Kunde und seit der Umstellung der Horizon box im AUgust auf die neue oberfläche funktioniert hier nix mehr!</P><P>DIe Box bootet nicht mehr und hängt in einer Endlosschleife.</P><P>Daher forder ich Vodafone umgehend zur Fehlerbehebung und entsprechende Auskunft über die genaue Fehlerursache auf.&nbsp;</P><P>Sollte dem nicht nachgekommen werden, werde ich vom gesetztlichen Kündigungsrecht bei MInderleistungen gebrauch machenund entsprechend auch die Zahlungen wegen gravierender Mängel reduzieren.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich bin gespannt auf rine Rückmeldung</P> Mon, 05 Sep 2022 19:17:08 GMT Janneman 2022-09-05T19:17:08Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Behebung-Fehler-sonst-K%C3%BCndigung/m-p/2984763#M303439 <P>in der Hoffnung das hier jemand mit BEfugnissen mitliest:</P><P>&nbsp;</P><P>ich bin ehemaliger Unitymedia Kunde und seit der Umstellung der Horizon box im AUgust auf die neue oberfläche funktioniert hier nix mehr!</P><P>DIe Box bootet nicht mehr und hängt in einer Endlosschleife.</P><P>Daher forder ich Vodafone umgehend zur Fehlerbehebung und entsprechende Auskunft über die genaue Fehlerursache auf.&nbsp;</P><P>Sollte dem nicht nachgekommen werden, werde ich vom gesetztlichen Kündigungsrecht bei MInderleistungen gebrauch machenund entsprechend auch die Zahlungen wegen gravierender Mängel reduzieren.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich bin gespannt auf rine Rückmeldung</P> Mon, 05 Sep 2022 19:17:08 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Behebung-Fehler-sonst-K%C3%BCndigung/m-p/2984763#M303439 Janneman 2022-09-05T19:17:08Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Behebung-Fehler-sonst-K%C3%BCndigung/m-p/2984835#M303443 <P>Hallo <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/5801267">@Janneman</a>&nbsp;persönliche Betreuung durch Moderatoren findet in dieser community leider nicht mehr statt. Hier:&nbsp;<A href="https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/m-p/2970146#M8332" target="_blank">https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/m-p/2970146#M8332</A> findest du andere Kontaktkanäle.&nbsp;</P><P>Konnte denn die hotline nicht helfen? Störungsmeldung gibt es schon?</P><P>Bei der Zahlungsreduzierung wäre ich an deiner Stelle vorsichtig, ganz abgesehen davon, dass hier keine rechtsverbindlichen Willenserklärungen abgegeben werden können.&nbsp;</P> Mon, 05 Sep 2022 21:14:11 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Behebung-Fehler-sonst-K%C3%BCndigung/m-p/2984835#M303443 Díaz_de_Vivar 2022-09-05T21:14:11Z