Übernahme des Kabel-Internetvertrags

sunny0502 — Tue, 23 Aug 2022 20:28:01 GMT

Hallo,

vor genau einer Woche habe ich Vodafone wegen einer Vertragsübernahme kontaktiert. Ich habe derzeit einen Red Internet & Phone 100 Cable Vertrag und werde Ende des Monats ausziehen. Aber in meiner neuen Wohnung wird der Tarif nicht angeboten, also werde ich mein Internet nicht mitnehmen und mein Mitbewohner möchte meinen Vertrag übernehmen. Ich habe mich über das Kontaktformular an Vodafone gewandt, aber noch keine Antwort erhalten, obwohl es schon 1 Woche her ist. Nächste Woche ziehe ich aus und hoffe, dass ich hier eine Antwort bekomme. Gibt es ein Formular für die Übernahme eines Kabelinternetvertrags, das ich vorher herunterladen und ausfüllen kann, damit es schneller bearbeitet werden kann?

Vielen Dank! 🙂

Betreff: Übernahme des Kabel-Internetvertrags

Ines75 — Tue, 23 Aug 2022 22:56:45 GMT

Hallo @sunny0502 ,

solltest du in NRW, BaWü oder Hessen wohnen, gibt es dafür ein Formular

In allen anderen Bundesländern hilft bei Kabelverträgen ausschließlich die Hotline (0800-2787000).

Am besten wäre es, dort gemeinsam mit dem Übernehmenden anzurufen. Dann könnten sämtliche Fragen geklärt werden.

Viele Grüße, Ines

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Übernahme des Kabel-Internetvertrags

Betreff: Übernahme des Kabel-Internetvertrags