Thema "Downgraden" in Kabel: Tarife & Rechnung

Downgraden

Marcel1180 — Mon, 22 Aug 2022 11:10:41 GMT

Ich möchte meinen bestehenden glasfasertarif red 500, der monatlich kündbar ist gerne downgraden auf red 100. Bei der Hotline sagt man mir dass das nicht möglich ist und ich kündigen und neu abschließen muss ?!?

Re: Downgraden

Anett — Mon, 22 Aug 2022 17:19:51 GMT

Hallo Marcel1180,

willkommen in der Community. Schön, dass Du da bist.

Schade, dass Du bei der Hotline noch nicht weitergekommen bist, das tut mir leid. 😞 Sei so lieb und melde Dich bitte bei einem dieser Kontaktwege. Meine Kollegen helfen Dir dort sehr gern weiter.

Viele Grüße

Anett

Re: Downgraden

Marcel1180 — Sat, 27 Aug 2022 13:08:34 GMT

Ist der Link vielleicht falsch,ich komme über diesen nur wieder ins Forum ?!?

Re: Downgraden

MasterScorpion — Sat, 27 Aug 2022 14:17:36 GMT

Du solltest zum Schluss hier rauskommen

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954