Thema "Re: CableMax1000 - SuperDeals Aktion abgelehnt" in Kabel: Tarife & Rechnung

CableMax1000 - SuperDeals Aktion abgelehnt

SandroDE — Fri, 22 Jul 2022 10:46:32 GMT

Hallo,

das Problem bezieht sich auf einen CableMax1000 Anschluss in NRW und der dazugehörigen SuperDeals Aktion.

Ich habe einen CableMax ( Unter28 )-Vertrag am 17.05. abgeschlossen.
Nach mehrmaligen Fehlern auf Vodafones Seite, habe ich nach über einem Monat doch noch den Router und die Leitung bekommen, nur um jetzt die Mail zu bekommen, dass ich nichtmal die 200, bzw. 150€ (je nach dem wie hoch der Wert zu Vertragsabschluss war) in Form des Gutscheins erhalte, klingt leider wie ein schlechter Witz.

Ich hoffe, dass sich das Problem noch lösen lässt. Zwar funktioniert der Anschluss nun, aktuell war der Wechsel zu Vodafone im Gesamtbild jedoch ein kompletter Reinfall.

LG
Sandro

Betreff: CableMax1000 - SuperDeals Aktion abgelehnt

DreiViertelFlo — Fri, 22 Jul 2022 15:19:06 GMT

Bindend ist die vorvertraglichezusammenfassung, dort stehen Preise und Laufzeiten drinnen. Wenn du die bestätigt ist es bindend.WWas hast du denn bestätigt bzw bekommen ?

Betreff: CableMax1000 - SuperDeals Aktion abgelehnt

Díaz_de_Vivar — Fri, 22 Jul 2022 18:10:18 GMT

@DreiViertelFlo Der "Super Deal" ist sicher kein Vertragsbestandteil.

Re: CableMax1000 - SuperDeals Aktion abgelehnt

R4mona — Wed, 27 Jul 2022 12:06:49 GMT

Hi SandroDE,

die Begründung für die Ablehnung können wir über unser System leider nicht einsehen, da diese von einer anderen Abteilung kommt.

Wir können Dir also nicht mitteilen, warum Du diesen Gutschein nicht erhalten hast.

Viele Grüße
R4mona

Re: CableMax1000 - SuperDeals Aktion abgelehnt

Torsten — Sun, 21 Aug 2022 21:22:44 GMT

Da hier die Lösung markiert wurde, schließe ich jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Thread im richtigen Board. Beachte aber bitte, dass hier ab sofort kein direkter Support mehr möglich ist. Lese dazu am besten diesen Beitrag.