Thema "Betreff: Tarifwechsel / Doppelantrag" in Kabel: Tarife & Rechnung

Tarifwechsel / Doppelantrag

Legner55 — Fri, 19 Aug 2022 14:37:12 GMT

Hallo,

lässt es das Sytem zu,, den gleichen Tarif zweimal zu buchen, etwa beim angebotenen Tarif-Upgrade ? Oder wird bei erfolgter Buchung eine neuerliche Buchung technisch verhindert ?

Betreff: Tarifwechsel / Doppelantrag

reneromann — Fri, 19 Aug 2022 15:44:10 GMT

Beim Upgrade eines Bestandsverstrages gehen keine zwei Buchungen...

Bei einem Neuvertrag hingegen schon...

Betreff: Tarifwechsel / Doppelantrag

Legner55 — Fri, 19 Aug 2022 17:33:17 GMT

Vielen Dank für die Klarstellung. Das heisst also: Nur wenn der erste Upgrade-Versuch nicht geklappt hat, lässt sich der Tarifwechsel nochmals anstoßen. Und es kann dann nicht zu einer nicht gewollten Doppel-Bestellung kommen. Richtig, liebe Moderatoren ?

Betreff: Tarifwechsel / Doppelantrag

Díaz_de_Vivar — Fri, 19 Aug 2022 18:24:48 GMT

Hallo @Legner55 , ob sich hier noch ein Mod meldet, ist nicht sicher. Es hat einige Änderungen gegeben.

Änderungen in der Vodafone Community - Vodafone Community

Zwar ist für deine Frage nicht unbedingt ein Blick ins Kundenkonto erforderlich, aber....

Betreff: Tarifwechsel / Doppelantrag

Legner55 — Sat, 20 Aug 2022 13:34:46 GMT

Kann ein Schloss dran. Habe den Tarifwechsel nochmals durchführen können.