https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Kabelvertrag-Restlaufzeitprogramm-Probleme/m-p/2974930#M302238 <P>Moin.</P><P>ICh melde mich hier, weil ich hoffe das das Supportteam mir hier mehr helfen kann als der Telefonsupport.</P><P>Folgender Fall:</P><P>Vodafone Kabelvetrag abgeschlossen und noch Telekom DSL Vertrag bis zum 06.2023 laufen.</P><P>Habe übder den Telefonsupport das Restlaufzeitprogramm über die Rufnummernmitnahme angestoßen.</P><P>Da Telekomvertrag bereits selbst gekündigt in dem Antrag nur die Rufnummernmitnahme ausgewählt.</P><P>Nun habe ich eine Bestätigung zum Ende des Monats bekommen das da angeblich die Nummer portiert wird, obwohl ja die Telekomlaufzeit noch 10 Monate sind.</P><P>Auf erneute Nachfrage beim Telefonsupport gilt das Restlaufzeitprogramm auch nur bis da.</P><P>Nachfrage bei der Telekom ergab über den Telefonsupport, dass die Portiertung zum Ende des Monats nur eine "reservierung" sei.</P><P>Nun habe ich von nirgends eine Bestätigung, dass das Reslaufzeitprogramm die vollen 10 Monate bis zum Vertragsende der Telekom übernommen werden.</P><P>Sollte ich die auch nicht zeitnah bekommen, muss ich dem Kabelvertrag Widerrufen.&nbsp;</P><P>Denn der früher Vertragsabschluss hatte die Prämisse, dass das Restlaufzeitprogramm einbfach und ohne große Hürden beantragt werden kann <span class="lia-unicode-emoji" title=":enttäuschtes_Gesicht:">😞</span></P><P>&nbsp;</P><P>Kann&nbsp; mir bitte jemand da helfen</P><P>&nbsp;</P> Tue, 16 Aug 2022 08:41:25 GMT Tymerias 2022-08-16T08:41:25Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Kabelvertrag-Restlaufzeitprogramm-Probleme/m-p/2974930#M302238 <P>Moin.</P><P>ICh melde mich hier, weil ich hoffe das das Supportteam mir hier mehr helfen kann als der Telefonsupport.</P><P>Folgender Fall:</P><P>Vodafone Kabelvetrag abgeschlossen und noch Telekom DSL Vertrag bis zum 06.2023 laufen.</P><P>Habe übder den Telefonsupport das Restlaufzeitprogramm über die Rufnummernmitnahme angestoßen.</P><P>Da Telekomvertrag bereits selbst gekündigt in dem Antrag nur die Rufnummernmitnahme ausgewählt.</P><P>Nun habe ich eine Bestätigung zum Ende des Monats bekommen das da angeblich die Nummer portiert wird, obwohl ja die Telekomlaufzeit noch 10 Monate sind.</P><P>Auf erneute Nachfrage beim Telefonsupport gilt das Restlaufzeitprogramm auch nur bis da.</P><P>Nachfrage bei der Telekom ergab über den Telefonsupport, dass die Portiertung zum Ende des Monats nur eine "reservierung" sei.</P><P>Nun habe ich von nirgends eine Bestätigung, dass das Reslaufzeitprogramm die vollen 10 Monate bis zum Vertragsende der Telekom übernommen werden.</P><P>Sollte ich die auch nicht zeitnah bekommen, muss ich dem Kabelvertrag Widerrufen.&nbsp;</P><P>Denn der früher Vertragsabschluss hatte die Prämisse, dass das Restlaufzeitprogramm einbfach und ohne große Hürden beantragt werden kann <span class="lia-unicode-emoji" title=":enttäuschtes_Gesicht:">😞</span></P><P>&nbsp;</P><P>Kann&nbsp; mir bitte jemand da helfen</P><P>&nbsp;</P> Tue, 16 Aug 2022 08:41:25 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Kabelvertrag-Restlaufzeitprogramm-Probleme/m-p/2974930#M302238 Tymerias 2022-08-16T08:41:25Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Kabelvertrag-Restlaufzeitprogramm-Probleme/m-p/2974983#M302244 <P>Leider gibt es hier seitens Vodafone keinen individuellen Support mehr.</P><P>Wende dich dazu an</P><P><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/td-p/2970146" target="_blank">https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/td-p/2970146</A></P><P>&nbsp;</P><P>Meines Erachtens ist der eigentliche Auslöser die Telekom, die die Portierung nicht immer zum Vertragsende durchführt.</P> Tue, 16 Aug 2022 10:26:55 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Kabelvertrag-Restlaufzeitprogramm-Probleme/m-p/2974983#M302244 HausHelene 2022-08-16T10:26:55Z