Thema "Umzugsservice erreichbarkeit" in Kabel: Tarife & Rechnung

Umzugsservice erreichbarkeit

omer1 — Mon, 08 Aug 2022 12:57:33 GMT

Hi,
ende des Monats werde ich umziehen. Meine alte und neue Adresse sind im NRW. Ich möchte meine Internet verbindung mitnehmen. Ich habe versucht zum Umzugsservice telefonisch unter 0800888786 erreichen, leider es klappt nicht. Ich würde gerne wissen, ob es andere Kontakt möglichkeit gibt?
Danke im Voraus!

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Gelöschter User — Mon, 08 Aug 2022 12:59:29 GMT

Du solltest eigentlich via Kundenportal die Möglichkeit haben

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omer1 — Mon, 08 Aug 2022 13:11:58 GMT

Leider dort kann man nur telefonnummer finden, sonst nichts.

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Gelöschter User — Mon, 08 Aug 2022 14:46:14 GMT

Hallo @omer1 ,

schau einmal hier:

Umzugsservice

Gruss

Methusalem1

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omer1 — Mon, 08 Aug 2022 15:04:15 GMT

Diese link leitet mich zur meine Vodafone Seite weiter. Dort gibt es leider nichts für Umzug.

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Gelöschter User — Mon, 08 Aug 2022 15:13:30 GMT

Hallo @omer1 ,

wen du im Kundenportal angemeldest bist solltest du über den Link auf die Seite für den Umzugservice weitergeleitet werden.

Gruss

Methusalem1

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omer1 — Mon, 08 Aug 2022 15:39:17 GMT

Ich bin schon angemeldet aber kann ich nur Vertrag hinzufügen möglichkeit sehen. Wenn ich auf Vertrag hinzufügen klicke, öffne System meiene Vodafone seite.

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Torsten — Mon, 08 Aug 2022 16:16:53 GMT

Bei VFW/ex-UM funktioniert das Umzug melden über MeinVodafone leider nicht. Du kannst aber die VFW-Hotline 0221/46619100 anrufen, das Stichwort Rechnung nennen und deinen Umzug dort melden.