Thema "Betreff: Rechnung verstehen und bezahlen" in Kabel: Tarife & Rechnung

Rechnung verstehen und bezahlen

Natascha_M — Mon, 01 Aug 2022 08:56:34 GMT

Ich benutze schon zwei Monaten Internet von Vodafone. Ich habe zwei Rechnungen erhalten. Der Betrag ist immer 0,00 €. Auf der Rechnung steht die folgende Information:

Mit dieser Rechnung haben Sie 19,99 € (brutto) von Ihrem Guthaben aufgebraucht.
Ihnen stehen somit noch 60,02 € (brutto) Ihres Guthabens zur Verfügung.

Was bedeutet das? Was ist das Guthaben? Und wo kann ich diesen Guthabenzustand ansehen?

Betreff: Rechnung verstehen und bezahlen

Rosemarie — Mon, 01 Aug 2022 09:01:41 GMT

Hallo Natascha_M,

welchen Tarif nutzt Du denn ?

Wie nutzt Du das Internet über den Kabelanschluß oder DSL ?

Betreff: Rechnung verstehen und bezahlen

reneromann — Mon, 01 Aug 2022 09:06:46 GMT

@Natascha_M schrieb:

Ich benutze schon zwei Monaten Internet von Vodafone. Ich habe zwei Rechnungen erhalten. Der Betrag ist immer 0,00 €. Auf der Rechnung steht die folgende Information:

Mit dieser Rechnung haben Sie 19,99 € (brutto) von Ihrem Guthaben aufgebraucht.
Ihnen stehen somit noch 60,02 € (brutto) Ihres Guthabens zur Verfügung.

Was bedeutet das?

Das bedeutet, dass du ein Guthaben hast und die Rechnungen erst einmal dieses Guthaben verbrauchen, bevor dann später mal auf dein Konto zurückgegriffen wird.

@Natascha_M schrieb:

Was ist das Guthaben?

Das könnte z.B. ein Startguthaben sein, was es immer mal in Aktionen gibt.

@Natascha_M schrieb:

Und wo kann ich diesen Guthabenzustand ansehen?

Nur über die Rechnung - dort steht, wieviel Guthaben "verbleibend" ist.

Betreff: Rechnung verstehen und bezahlen

Natascha_M — Fri, 05 Aug 2022 12:54:14 GMT

Danke für die Erklärung!

Betreff: Rechnung verstehen und bezahlen

Kurtler — Sat, 06 Aug 2022 20:38:54 GMT

@Natascha_M

Dann mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt