IPV4 Adresse / Wartezeit / Hotline

Lori05 — Sun, 09 Jan 2022 17:41:38 GMT

Guten Abend in die Runde,

ich habe ein Problem mit der Vergabe einer IPV4 Adresse innerhalb meines cable-Vertrages.

Seit 5 Tagen versuche ich über die Hotlines eine solche Adresse (zum Betrieb von Servern) zu erhalten.

Die Auskünfte gehen von "in 24, wahlweise 48h eingerichtet" bis "in 30 Minuten eingerichtet" bis "oh- da hat der Mitarbeiter das falsche Häkchen gesetzt".... Ergebnis: Nichts. Nach wie vor DS-Lite-Tunnel.

Eben wurde ich dann an der 0800/1721212 Hotline ordentlich zurechtgewiesen. Es gäbe keine IPV4 für mich. Und man könne mir noch 5 Veträge schicken mit dem zugebuchten Service, aber deshalb würde ich das noch lange nicht bekommen.

Einen Vorgesetzten oder eine Geschäftsleitung gäbe es nicht.

Tja - so wird das Nichts mit mir.

Da werde ich eben auch nicht bezahlen, ganz einfach.

Ich bin entsetzt und fassungslos.

Ich hoffe, Vodafone liest hier mit und reflektiert den Umgang mit (in meinem Falle sogar sehr geduldigen) Kunden.

Betreff: IPV4 Adresse / Wartezeit / Hotline

Lori05 — Sun, 09 Jan 2022 18:15:53 GMT

Erledigt. Es geschehen noch Zeichen und Wunder!

Danke!

Betreff: IPV4 Adresse / Wartezeit / Hotline

Torsten — Sat, 09 Jul 2022 20:34:37 GMT

Da hier die Lösung markiert wurde, schließe ich jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Thread im richtigen Board.

Thema "Betreff: IPV4 Adresse / Wartezeit / Hotline" in Kabel: Tarife & Rechnung

IPV4 Adresse / Wartezeit / Hotline

Betreff: IPV4 Adresse / Wartezeit / Hotline

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