Thema "Re: Keine offene Prämie bei Aklamio" in Kabel: Tarife & Rechnung

Keine offene Prämie bei Aklamio

AndiKo91 — Wed, 23 Jun 2021 16:53:54 GMT

Hallo,

zum 7.2. habe ich einen Kabel-Internet- und Festnetzanschluss bei Vodafone abgeschlossen und wurde dabei von meinem Bruder geworben. In meinem Aklamio Konto steht, dass meine Prämie noch offen und noch nicht bestätigt worden sei. Kann mir hier jemand helfen? Drei Monate Prüfphase für Vodafone sind bereits abgelaufen.

Betreff: Keine offene Prämie bei Aklamio

OlliTheDarkness — Wed, 23 Jun 2021 19:31:57 GMT

Da Wirst noch ne weile warten dürfen, schau mal hier weisste alles ...

Gruss

Re: Keine offene Prämie bei Aklamio

Grit — Thu, 24 Jun 2021 10:01:13 GMT

Hallo AndiKo91,

aus welchem Bundesland kommst Du? Hast Du Dich mal mit Aklamio in Verbindung gesetzt? Denn eigentlich klärt Aklamio das mit Vodafone für Dich.

Viele Grüße

Grit

Re: Keine offene Prämie bei Aklamio

AndiKo91 — Thu, 24 Jun 2021 14:42:03 GMT

Aus NRW komme ich. Ich werde es versuchen, mich mit Aklamio in Verbindung setzen, danke!

Re: Keine offene Prämie bei Aklamio

R4mona — Thu, 01 Jul 2021 05:42:45 GMT

Guten Morgen AndiKo91,

entschuldige bitte die Wartezeit.

Hast Du denn in der Zwischenzeit jemand bei Aklamio erreicht? Falls ja, was wurde Dir mitgeteilt?

Liebe Grüße
R4mona

Re: Keine offene Prämie bei Aklamio

AndiKo91 — Thu, 01 Jul 2021 06:10:18 GMT

Hallo,

ich habe meine gesamten Rechnungen eig Vertragsbeginn übermittelt und mir wurde mitgeteilt, dass mein Anspruch nun geprüft werde. Das war Anfang dieser Woche, seit dem ist noch nichts wieder passiert.

Re: Keine offene Prämie bei Aklamio

R4mona — Mon, 05 Jul 2021 10:51:34 GMT

Hey AndiKo91,

an wen hast Du Deine Rechnungen? An Aklamio oder uns?

So eine Prüfung kann leider etwas Zeit in Anspruch nehmen, denn wir wollen ja eine zufriedenstellende Lösung für Dich finden.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Keine offene Prämie bei Aklamio

AndiKo91 — Mon, 05 Jul 2021 10:53:51 GMT

Hallo,

die Rechnungen habe ich an Aklamio gesendet. Die Prüfung war erfolgreich und die Prämie soll diese Woche ausgezahlt werden.

Danke und viele Grüße

Re: Keine offene Prämie bei Aklamio

AndiKo91 — Tue, 06 Jul 2021 11:51:13 GMT

Prämie wurde ausgezahlt, 40€ an mich und 80 € an meinen Bruder, hat ganz unkompliziert geklappt 👍🏻

Re: Keine offene Prämie bei Aklamio

R4mona — Thu, 08 Jul 2021 10:45:02 GMT

Hey AndiKo91,

das freut uns wirklich sehr. So wünschen wir uns das.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Keine offene Prämie bei Aklamio

Torsten — Sat, 09 Jul 2022 20:59:03 GMT

Da hier der Beitrag gelöst wurde, schließe ich jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Thread im richtigen Board.