Thema "Anschluss technisch nicht möglich, Vermieter lehnt Installationsarbeiten ab, Vertrag stornieren" in Kabel: Tarife & Rechnung

Anschluss technisch nicht möglich, Vermieter lehnt Installationsarbeiten ab, Vertrag stornieren

Mirela1985 — Wed, 06 Jul 2022 05:40:42 GMT

Anschluss kann in meiner Wohnung nicht freigeschaltet werden, weil es technisch nicht möglich ist. Es gibt keine Leitung in meiner Wohnung. Techniker war 2 Mal in der Wohnung und hat es Vodofone gemeldet. Vermieter lehnt Installationsarbeiten ab. Ich möchte den Vertrag stornieren lassen. Telefonisch wurde es mir von der Kunden-Hotline zugesichert, aber ich möchte es schriftlich haben. Vielen Dank, Grüße aus Würzburg. Mirela

Re: Anschluss technisch nicht möglich, Vermieter lehnt Installationsarbeiten ab, Vertrag stornieren

Nancy — Wed, 06 Jul 2022 08:54:23 GMT

Hallo Mirela1985,

schade, dass der Anschluss in Deiner Wohnung nicht möglich ist. Der Techniker teilt uns dies dann so mit und der Auftrag wird dadurch storniert. Keine Sorge, Du bekommst darüber auch eine Bestätigung zugeschickt.

Hast Du noch weitere Fragen dazu?

Viele Grüße

Nancy

Re: Anschluss technisch nicht möglich, Vermieter lehnt Installationsarbeiten ab, Vertrag stornieren

Daniel041281 — Wed, 13 Jul 2022 21:03:06 GMT

Ich habe das gleiche Problem. Wie lange muss man in der Regel seitens Vodafone auf die Nachricht bzw. Bestätigung warten nachdem der Techniker da war? Bei mir ist es mittlerweile schon zwei Wochen her.

VG Daniel

Re: Anschluss technisch nicht möglich, Vermieter lehnt Installationsarbeiten ab, Vertrag stornieren

HausHelene — Wed, 13 Jul 2022 21:37:40 GMT

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