Thema "Startguthaben wann und wo?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Startguthaben wann und wo?

Bronkiline87 — Fri, 24 Jun 2022 09:10:52 GMT

Ich habe am 22.06. einen Vertrag abgeschlossen. In der App sollen man irgendwo klicken und dann 100 Startguthaben erhalten. Der Kundenservice wollte ich sich nach 15 Minuten melden. Mittlerweile sind zwei Stunden vergangen. Wie komme ich an das Geld?

Betreff: Startguthaben wann und wo?

HausHelene — Fri, 24 Jun 2022 09:37:05 GMT

Wo hast du was bestellt?

Re: Startguthaben wann und wo?

Grit — Fri, 24 Jun 2022 15:24:11 GMT

Hallo Bronkiline87,

hmmm, Startguthaben über die App für einen Kabelvertrag? Das wäre mir neu. Was genau hast Du bestellt?

Viele Grüße

Grit

Re: Startguthaben wann und wo?

DreiViertelFlo — Fri, 24 Jun 2022 19:59:48 GMT

Es geht um Mobilfunk, da gibt es mehrere Beiträge das es in der App den Button nicht gibt.