https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Vertrags%C3%BCbernahme-keine-Infos/m-p/2943029#M297670 <P>Hallo liebe Community,</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe mal wieder ein Problem mit dem Vodafone Support.&nbsp;</P><P><BR />Ich bin umgezogen, meine Nachmieterin übernimmt meinen Kabel-Internet-Vertrag in der alten Wohnung zum 01.07.2022. Die entsprechenden Umschreibungsunterlagen habe ich per Einschreiben am 03.06.2022 losgeschickt.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Laut dem telefonischen Support ist dieser auch eingegangen. Leider habe ich noch immer keine schriftliche Bestätigung der Umschreibung erhalten. Laut der Hotline sollte ich diesen Übernahme-Auftrag auch in meinem Kundencenter unter "Aufträgen" sehen. Auch das ist nicht der Fall.&nbsp;</P><P><BR />Wann kann ich mit Bearbeitung bzw. schriftlicher Bestätigung der Umschreibung rechnen?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Danke vorab!&nbsp;</P> Thu, 23 Jun 2022 05:20:27 GMT Tebinh91 2022-06-23T05:20:27Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Vertrags%C3%BCbernahme-keine-Infos/m-p/2943029#M297670 <P>Hallo liebe Community,</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe mal wieder ein Problem mit dem Vodafone Support.&nbsp;</P><P><BR />Ich bin umgezogen, meine Nachmieterin übernimmt meinen Kabel-Internet-Vertrag in der alten Wohnung zum 01.07.2022. Die entsprechenden Umschreibungsunterlagen habe ich per Einschreiben am 03.06.2022 losgeschickt.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Laut dem telefonischen Support ist dieser auch eingegangen. Leider habe ich noch immer keine schriftliche Bestätigung der Umschreibung erhalten. Laut der Hotline sollte ich diesen Übernahme-Auftrag auch in meinem Kundencenter unter "Aufträgen" sehen. Auch das ist nicht der Fall.&nbsp;</P><P><BR />Wann kann ich mit Bearbeitung bzw. schriftlicher Bestätigung der Umschreibung rechnen?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Danke vorab!&nbsp;</P> Thu, 23 Jun 2022 05:20:27 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Vertrags%C3%BCbernahme-keine-Infos/m-p/2943029#M297670 Tebinh91 2022-06-23T05:20:27Z https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Vertrags%C3%BCbernahme-keine-Infos/m-p/2943317#M297687 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P style="text-indent:0;margin:0px 0px 0px 0px;font-family:Times New Roman;font-style:normal;font-weight:normal;color:#000000;"><SPAN style="font-family:Vodafone;">Hallo </SPAN><SPAN style="font-family:Vodafone;">Tebinh91</SPAN><SPAN style="font-family:Vodafone;">,</SPAN></P><P style="text-indent:0;margin:0px 0px 0px 0px;font-family:Times New Roman;font-style:normal;font-weight:normal;color:#000000;"><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;">&nbsp;</SPAN></P><P style="text-indent:0;margin:0px 0px 0px 0px;font-family:Times New Roman;font-style:normal;font-weight:normal;color:#000000;"><SPAN style="font-family:Vodafone;">ich </SPAN><SPAN style="font-family:Vodafone;">kann mir das gerne mal anschauen.</SPAN></P><P style="text-indent:0;margin:0px 0px 0px 0px;font-family:Times New Roman;font-style:normal;font-weight:normal;color:#000000;"><SPAN style="font-family:Vodafone;">Kannst Du mir dafür bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:</SPAN></P><P style="text-indent:0;margin:0px 0px 0px 0px;font-family:Times New Roman;font-style:normal;font-weight:normal;color:#000000;"><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;">&nbsp;</SPAN></P><P style="text-indent:0;margin:0px 0px 0px 0px;font-family:Times New Roman;font-style:normal;font-weight:normal;color:#000000;"><SPAN style="font-family:Vodafone;">Kundennummer</SPAN></P><P style="text-indent:0;margin:0px 0px 0px 0px;font-family:Times New Roman;font-style:normal;font-weight:normal;color:#000000;"><SPAN style="font-family:Vodafone;">Name des Vertragsinhabers</SPAN></P><P style="text-indent:0;margin:0px 0px 0px 0px;font-family:Times New Roman;font-style:normal;font-weight:normal;color:#000000;"><SPAN style="font-family:Vodafone;">Geburtsdatum</SPAN></P><P style="text-indent:0;margin:0px 0px 0px 0px;font-family:Times New Roman;font-style:normal;font-weight:normal;color:#000000;"><SPAN style="font-family:Vodafone;">Straße + Hausnummer</SPAN></P><P style="text-indent:0;margin:0px 0px 0px 0px;font-family:Times New Roman;font-style:normal;font-weight:normal;color:#000000;"><SPAN style="font-family:Vodafone;">PLZ + Ort</SPAN></P><P style="text-indent:0;margin:0px 0px 0px 0px;font-family:Times New Roman;font-style:normal;font-weight:normal;color:#000000;"><SPAN style="font-family:Vodafone;">Bundesland</SPAN></P><P style="text-indent:0;margin:0px 0px 0px 0px;font-family:Times New Roman;font-style:normal;font-weight:normal;color:#000000;"><SPAN style="font-family:Vodafone;">&nbsp;</SPAN></P><P style="text-indent:0;margin:0px 0px 0px 0px;font-family:Times New Roman;font-style:normal;font-weight:normal;color:#000000;"><SPAN style="font-family:Vodafone;">Viele Grüße,</SPAN></P><P style="text-indent:0;margin:0px 0px 0px 0px;font-family:Times New Roman;font-style:normal;font-weight:normal;color:#000000;"><SPAN style="font-family:Vodafone;">Maria</SPAN></P><P>&nbsp;</P></DIV> Thu, 23 Jun 2022 11:56:02 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Vertrags%C3%BCbernahme-keine-Infos/m-p/2943317#M297687 MariaK 2022-06-23T11:56:02Z