Thema "Betreff: Hardware zurücksenden" in Kabel: Tarife & Rechnung

Hardware zurücksenden

trigger0909 — Mon, 20 Jun 2022 16:43:14 GMT

Hallo,

ich habe heute eine E-Mail erhalten, dass ich noch Hardware von Vodafone habe. Ich weiss jetzt nicht ob sich da was uberschnitten hat oder ob ich wirklich noch was habe...(da müsste ich nochmal aufm Speicher suchen).Weil ich vor zwei Wochen den Austauschrouter erst wieder zurückgesendet habe und mich letzte Woche auch deswegen jemand von Vodafone angerufen hat, wieso ich den Austauschrouter wieder zurückgesendet habe.

Kann mir jemand vom Support sagen, was genau da fehlt? Danke

Betreff: Hardware zurücksenden

DreiViertelFlo — Mon, 20 Jun 2022 18:24:35 GMT

In der Email steht doch drinne was Vodafone noch haben will.

Betreff: Hardware zurücksenden

trigger0909 — Mon, 20 Jun 2022 18:37:12 GMT

Ja Hardware steht da drin mehr nit. Sonst hätte ich ja nicht gefragt

Betreff: Hardware zurücksenden

Graógramán — Mon, 20 Jun 2022 19:35:18 GMT

Steht beim Schreiben eine MAC-Adresse dabei?

Betreff: Hardware zurücksenden

trigger0909 — Mon, 20 Jun 2022 19:42:05 GMT

Hi,

Nein da steht leider nicht viel aussagekräftiges. Nur meine Kundennummer und das ich Hardware zurücksenden soll und der DHL Paket Aufkleber.

Betreff: Hardware zurücksenden

DreiViertelFlo — Tue, 21 Jun 2022 06:52:48 GMT

Im kundenportal steht auch drinne was zurück soll mit welcher Mac Adresse

Betreff: Hardware zurücksenden

trigger0909 — Tue, 21 Jun 2022 07:07:25 GMT

Danke. Habe gerade mit Vodafone telefoniert. Problem hat sich geklärt.