Thema "Kabelvertrag um 2 Monate verlängern" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kabelvertrag um 2 Monate verlängern

SashKabel — Thu, 16 Jun 2022 19:37:26 GMT

Guten Tag,

ich bräuchte Hilfe bei meinem Internet Kabelvertrag in Niedersachsen.
Mein Umzug hat sich leider um 2 Monate verschoben.
Leider kann ich den Vertrag im Internet nicht verlängern.
Der Vertrag endet am 1.7.22 und soll bis zum 31.8. 22 verlängert werden.

Betreff: Kabelvertrag um 2 Monate verlängern

HausHelene — Thu, 16 Jun 2022 20:17:09 GMT

Nach der aktuellen Rechtslage kann ich nicht nachvollziehen, warum du den Vertrag nicht verlängern kannst.

Kannst du das vielleicht näher erläutern?

Betreff: Kabelvertrag um 2 Monate verlängern

SashKabel — Thu, 16 Jun 2022 20:36:17 GMT

Dort steht: die Kündigung kann nicht zurückgenommen werden.

Betreff: Kabelvertrag um 2 Monate verlängern

reneromann — Thu, 16 Jun 2022 20:46:18 GMT

@HausHelene schrieb:

Nach der aktuellen Rechtslage kann ich nicht nachvollziehen, warum du den Vertrag nicht verlängern kannst.

Wahrscheinlich weil der Vertrag wegen einem Umzug (vorzeitig) gekündigt wurde und die entsprechenden Unterlagen zum Umzugstermin bereits eingereicht wurden.

Re: Kabelvertrag um 2 Monate verlängern

Anett — Fri, 17 Jun 2022 14:03:31 GMT

Hallo SashKabel,

schön, dass Du Dich meldest. Gern helfe ich Dir weiter. 🙂 Wenn Du eine reguläre Kündigung eingereicht hast, oder auch wegen Umzug kann dieser gern verlängert werden. Leider ist das aber online nicht möglich. 😞

Gern kann ich die Kündigung bis Ende August verlängern, wahlweise geht das auch ohne Probleme über die Hotline.

Viele Grüße

Anett

Re: Kabelvertrag um 2 Monate verlängern

SashKabel — Fri, 17 Jun 2022 14:31:48 GMT

Dann gern bis zum 31.8.22 verlängern.
Vielen Dank

Re: Kabelvertrag um 2 Monate verlängern

Nancy — Mon, 20 Jun 2022 12:17:13 GMT

Hallo SashKabel,

ich habe Deinen Kündigungstermin angepasst. Du bekommst dazu auch noch eine kurze Bestätigung.

Viele Grüße

Nancy