Thema "Re: Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99" in Kabel: Tarife & Rechnung

Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99

Siggi1960 — Mon, 13 Jun 2022 20:40:15 GMT

Ich bin CableMax Kunde und wollte meinen Vertrag vorzeitig um 2 Jahre verlängern und dabei auf den Aktionstarif umstellen. Hier wurde mir von der Kundenbetreuung mitgeteilt das dies nicht geht. Jetzt lese ich aber hier im Forum einen News Beitrag vom 13.02.2022, worin steht das dies auch für Bestandskunden möglich ist.

Meine Frage ist dies nun möglich oder nicht.

Mit freundlichen Grüßen

Siegfried Hennig

Betreff: Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99

Kurtler — Mon, 13 Jun 2022 20:50:34 GMT

Kommt ganz darauf an, was du derzeit für deinen Tarif bezahlst. Wenn es mehr als 39,99 € sind, wovon ich ausgehe, dann geht der Wechsel nicht. Auch nicht nach Beendigung der Mindestlaufzeit.

Gruß Kurt

Betreff: Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99

MasterScorpion — Mon, 13 Jun 2022 21:02:07 GMT

Es gibt einen News Artikel dazu.

Betreff: Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99

Siggi1960 — Tue, 14 Jun 2022 05:37:53 GMT

Genau auf den habe ich ja auch verwiesen.

Re: Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99

Nancy — Tue, 14 Jun 2022 08:46:29 GMT

Hallo Siggi1960,

welche Info fehlt Dir noch in dem News-Beitrag?

Du kannst in den Tarif wechseln, wenn Du aktuell einen günstigeren Tarif nutzt.

Viele Grüße

Nancy

Re: Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99

Siggi1960 — Tue, 14 Jun 2022 10:01:34 GMT

Da ich noch den 1000er Tarif für 49,99 habe muss ich dann wirklich warten bis zum Ablauf des Vertrags.

Mit freundlichen Grüßen

Siegfried Hennig

Re: Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99

Kurtler — Tue, 14 Jun 2022 10:06:14 GMT

Auch der Ablauf des Vertrags hilft dir nicht weiter. Diese Möglichkeit wurde gestrichen, dann in den günstigeren Tarif zu wechseln.

Du müsstest den Vertrag kündigen und dann einen neuen abschließen.

Gruß Kurt

Re: Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99

HausHelene — Tue, 14 Jun 2022 10:23:55 GMT

Und wenn Vodafone mit ihren Regeln ernst macht, musst du erst mal 3 Monate warten, bis ein Neuvertrag möglich ist.

Die Rufnummer ist dann auch weg, wenn du nicht etwas Geld in die Hand nimmst und von hinten durch die Nase arbeitest.

Re: Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99

Díaz_de_Vivar — Tue, 14 Jun 2022 10:59:45 GMT

@HausHelene schrieb:
Und wenn Vodafone mit ihren Regeln ernst macht, musst du erst mal 3 Monate warten, bis ein Neuvertrag möglich ist.

Ein "neuer" Vertrag ist natürlich möglich, allerdings nicht zu Neukundenkonditionen.

Aber das Procedere müsste eigentlich so ablaufen, wenn ich nichts überlesen habe

Aktuellen Vertrag zum Ende der MVLZ kündigen
Neuen Vertrag, der weniger als CableMax kostet (vielleicht lässt sich aber auch mit der Kundenrückgewinnung reden
Nach Vertragsbeginn Wechsel in den höherwerigen CableMax, da in dem News Artikel ja keine MVLZ erwähnt ist.

Ganz schön umständlich und der Kunde fragt sich, was das soll. "Früher" hätte dies u.U. noch einen Sinn gegeben, aber seit der Änderung des TKG sehe ich den nicht mehr so recht. Nach Ablauf der MVLZ ist in der Regel der Vertrag mit Monatsfrist kündbar, weil es ja die automatische Verlängerung um ein Jahr nicht mehr gibt.

Re: Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99

MWinter84 — Tue, 14 Jun 2022 11:19:47 GMT

Ich glaube aber, dass sich das ändern wird, da ja das Kabelnetz nun freigegeben ist. Und die Konkurrenz bietet die Leistung teilweise für nur 30 Euro im Monat an. Da kommt also bestimmt Bewegung rein.

Re: Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99

Díaz_de_Vivar — Tue, 14 Jun 2022 13:11:45 GMT

@MWinter84 1Gbit für 30€? Wo gibt es das denn?

Re: Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99

Kurtler — Tue, 14 Jun 2022 14:19:57 GMT

@Díaz_de_Vivar

Bei O2. Ab dem 13. Monat kostet es aber dann auch 39,99 €.

Gruß Kurt

Re: Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99

Siggi1960 — Tue, 14 Jun 2022 14:56:01 GMT

Hier scheint wirklich geduld angesagt zu sein.

Gruß Siggi1960

Re: Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99

MWinter84 — Tue, 14 Jun 2022 15:38:34 GMT

Wenn man auch Handykunde ist, dann dauerhaft 30 Euro 😉

Re: Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99

Siggi1960 — Tue, 14 Jun 2022 15:43:48 GMT

Bin gerade dabei mich genauer zu informieren. Vielen Dank für die Zusatzinformation.👍😉

Re: Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99

Andrenos — Tue, 14 Jun 2022 16:24:08 GMT

ich bin auch von Red1000 (50€) auf Cable gewechselt. Auch mir sagte man, dass das nicht möglich ist (*hust hust Kurtler). Hab trotzdem bei Vodafone angerufen. Die haben geschaut, ob die Mindestvertragslaufzeit abgelaufen war (war sie in meinem Fall). Es wurde dann ein neuer Vertrag abgeschlossen und auf CableMax umgestellt. Zu hause lief alles wie gewohnt ohne Unterbrechungen, auch die Rufnummer behielt ich.

Re: Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99

MasterScorpion — Tue, 14 Jun 2022 16:44:31 GMT

"Es wurde dann ein neuer Vertrag abgeschlossen und auf CableMax umgestellt. "

Neuer Vertrag - oder umgestellt - was darf es nun sein?

Wenn ein Fehler zu deinen Gunsten passiert is doch schön - aber von einem Standardfall auszugehen bringt keinen weiter. Und auch hier muss auch direkt wieder unterschieden werden zwischen Hotline und Forum.

Wenn es die Hotline macht - great.

Im Forum - wird es nicht mehr gemacht.

Ausserdem ist diese Änderung erst seit dem 19.05 aktiv... wenn es davor war ... Glück gehabt.

Re: Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99

Kurtler — Tue, 14 Jun 2022 17:11:52 GMT

@Andrenos

Ja, wenn es umgestellt wird, ist doch gut. Ich kann hier halt nur die offizielle Aussage posten.

Und wie schon geschrieben, ist es ja nicht immer so gewesen, dass nach Ablauf der Mindestlaufzeit bei einem höheren Preis nicht in den Cable Max gewechselt werden konnte. Das wurde ja geändert.

Gruß Kurt

Re: Vodafone CableMax zum Aktionspreis 39,99

Díaz_de_Vivar — Tue, 14 Jun 2022 18:18:19 GMT

@Andrenos schrieb:
iAuch mir sagte man, dass das nicht möglich ist (*hust hust Kurtler). Hab trotzdem bei Vodafone angerufen. Die haben geschaut, ob die Mindestvertragslaufzeit abgelaufen war (war sie in meinem Fall). Es wurde dann ein neuer Vertrag abgeschlossen und auf CableMax umgestellt. Zu hause lief alles wie gewohnt ohne Unterbrechungen, auch die Rufnummer behielt ich.

Nun, das war im August 2021 und da waren es noch ganz andere Regeln. Im übrigen liest sich dein Beitrag von damals ganz anders Gelöst: Re: Vodafone *schlecht beraten* mich - Vodafone Community