Vodafon zog von meinem Konto 15 Euro ab mit einer Kundenummer obwohl ich gar kein Kunde bin!!

Ich2022 — Wed, 01 Jun 2022 09:11:52 GMT

Hallo

Ich durfte heute festellen das Vodafon von unseren Konto 15 Euro abgebucht hat.

Obwohl wir kein Vertrag bei Vodafon haben.

Bin sehr erstaunt wo sie überhaupt unsere Bankdaten haben.

nun ja es steht da eine Kundennummer als betreff in dieser Netten hotline komme ich da aber nicht weiter weil sie ja wissen will für was .

wie komme ich den da weiter das ich da mein geld wieder bekomme,??

Weil diesen Frag Tobi und diese Hotline kann man ja mal voll vergessen und eine richtige Email vom Kundenservice habe ich auch nicht gefunden..

Wäre schön wenn mir einer Helfen könnt

Re: Vodafon zog von meinem Konto 15 Euro ab mit einer Kundenummer obwohl ich gar kein Kunde bin!!

Anett — Fri, 03 Jun 2022 10:56:27 GMT

Hallo Ich2022,

willkommen in der Community.

Gern schau ich für Dich nach, warum es zu der Abbuchung gekommen ist. Bitte lass mir den Text der Abbuchung per PN zukommen.

Melde Dich dann nochmal hier im Beitrag.

Viele Grüße

Anett