Thema "Re: Kann keine Rechnungen sehen, Website bringt mich immer zur gleichen Seite" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kann keine Rechnungen sehen, Website bringt mich immer zur gleichen Seite

tobias325623562 — Mon, 06 Jun 2022 09:06:32 GMT

Egal wo ich drücke. "Kontakt", "Meine Rechnungen", "FAQ", "Rechnung online aufrufen", "Zu meinen Dokumenten", ich lande IMMER auf der Seite die im Anhang zu sehen ist. Keine dieser Links bringt mich dort hin wo ich hin wollte.

Warum bin ich eigentlich jedes mal wieder überrascht wie kaputt eure Website ist. Eigentlich ein alter Hut.

Ganz anderes Thema: "Die Gesamtgröße dieses Uploads übertrifft die maximal zulässige Größe: 524288000". Äpfel? Euro? Ich sehe keinerlei Parallele zwischen dieser Zahl und der tatsächlichen Dateigröße.

Betreff: Kann keine Rechnungen sehen, Website bringt mich immer zur gleichen Seite

Torsten — Mon, 06 Jun 2022 14:42:01 GMT

Hast du denn deinen Kabelvertrag überhaupt zu MeinVodafone hinzugefügt? Nur dann kannst du deine Inhalte auch einsehen und abrufen.

Re: Kann keine Rechnungen sehen, Website bringt mich immer zur gleichen Seite

R4mona — Tue, 07 Jun 2022 06:32:25 GMT

Hi tobias325623562,

herzlich willkommen bei uns der Community. Schön, dass Du da bist.

Dieses Video zeigt Dir, wie Du Deinen Vertrag in MeinVodafone hinzufügen kannst. Nur so ist es Dir möglich Deine Vertragsdetails, Deine Rechnungen und Produkte einzusehen und auch zu verwalten.

Liebe Grüße
R4mona

Betreff: Kann keine Rechnungen sehen, Website bringt mich immer zur gleichen Seite

tobias325623562 — Tue, 07 Jun 2022 07:50:44 GMT

ja habe ich.

es dauert anscheinend einige stunden bis es dann sichtbar wird. seit heute früh kann ich darauf zugreifen

Betreff: Kann keine Rechnungen sehen, Website bringt mich immer zur gleichen Seite

R4mona — Tue, 07 Jun 2022 11:06:06 GMT

Hi tobias325623562,

lieben Dank für Deine Rückmeldung.

Es freut mich wirklich sehr, dass Du jetzt auf alle wichtigen Details in MeinVodafone zugreifen kannst.

Solltest Du wieder mal ein Anliegen haben, erstelle jederzeit gern einen neuen Post.

Liebe Grüße
R4mona