Thema "Betreff: Aktivierungscode" in Kabel: Tarife & Rechnung

Aktivierungscode

ᵇᵉᶰᵘᵗᶻᵉʳᶰᵃᵐᵉ — Fri, 03 Jun 2022 18:44:53 GMT

Hallo,

habe heute (ca. 19 Uhr) einen Aktivierungscode zwecks Modem wechsel angefordert. Es wurde auch bestätigt und gesagt das es ca. 5 Tage dauern wird. Auch wurde erwähnt, dass wenn eine Mail-Adresse hinterlegt ist, dass der Code dann per Mail zugesendet wird.

Dauert das dann auch bis zu 5 Tage oder sollte der schneller zugesendet werden?

Danke im Voraus.

Betreff: Aktivierungscode

Kurtler — Fri, 03 Jun 2022 18:47:15 GMT

Wenn du eine Mailadresse angegeben hast, erhältst du den Code sofort. Wenn nicht dauert es bis du denn per Post erhältst.

Gruß Kurt

Betreff: Aktivierungscode

ᵇᵉᶰᵘᵗᶻᵉʳᶰᵃᵐᵉ — Fri, 03 Jun 2022 18:53:41 GMT

Also in mein Vodafone ist eine Mail-Adresse als Kontakt-E-Mail angegeben. Trotzdem kam kein Code.

Betreff: Aktivierungscode

Kurtler — Fri, 03 Jun 2022 18:55:49 GMT

Schaue mal in den Spam Ordner.

Betreff: Aktivierungscode

ᵇᵉᶰᵘᵗᶻᵉʳᶰᵃᵐᵉ — Fri, 03 Jun 2022 18:59:39 GMT

Nene, so einfach ist es leider nicht. Vielleicht hat das aber auch damit zu tun, dass meine Mail-Adresse vielleicht nicht verifiziert ist? Wie erkenne ich das, ob sie es ist??

Betreff: Aktivierungscode

Kurtler — Fri, 03 Jun 2022 19:03:02 GMT

Schaue mal unter deinen Kundendaten, da müsste sie aufgeführt sein.

Warum hast du den eigentlich einen neuen Aktivierungscode angefordert? Der vorhandene gilt so lange bis man einen neuen anfordert.

Gruß Kurt

Betreff: Aktivierungscode

ᵇᵉᶰᵘᵗᶻᵉʳᶰᵃᵐᵉ — Fri, 03 Jun 2022 19:06:55 GMT

Es steht in mein Vodafone (Deine E-Mail-Adresse wurde bestätigt) also wird das wohl Ok sein.

Als ich den Code angefordert hatte wurde das auch kurz erwähnt, weiß aber ich nicht wo der stehen sollte in den Unterlagen. Ich brauchte auch keinen einzugeben. Ich war Bestandskunde von Unitymedia und habe bisher eine Vertragsverlängerung mit Vodafone gemacht. Eine Aktivierungscode brauchte ich bisher aber nicht.

Betreff: Aktivierungscode

Kurtler — Fri, 03 Jun 2022 19:10:06 GMT

Als Unitymedia Kunde braucht man auch keinen Aktivierungscode. Du musst bei der Hotline anrufen und die Mac Adresse und die Seriennummer des Routers durch gegeben, dann wird er freigeschaltet.

Ich könnte mir vorstellen, dass die das falsch verstanden haben und dir nun neue SIP Daten zusenden.

Gruß Kurt

Betreff: Aktivierungscode

ᵇᵉᶰᵘᵗᶻᵉʳᶰᵃᵐᵉ — Fri, 03 Jun 2022 19:11:04 GMT

Danke Dir, hast Du die zufällig parat? Kann ich dort jetzt auch noch anrufen?

Betreff: Aktivierungscode

Kurtler — Fri, 03 Jun 2022 19:12:16 GMT

Kannst immer anrufen. 0221 46619100

Betreff: Aktivierungscode

Gelöschter User — Sat, 04 Jun 2022 10:42:49 GMT

Hallo @ᵇᵉᶰᵘᵗᶻᵉʳᶰᵃᵐᵉ ,

da gelöst kommt hier ein Schloss vor.

Gruss

Methusalem1