Thema "Re: fehlerhafte Verfügbarkeitsprüfung" in Kabel: Tarife & Rechnung

fehlerhafte Verfügbarkeitsprüfung

Rafa1234 — Mon, 30 May 2022 10:14:12 GMT

Hallo,

wir ziehen demnächst in eine neue Wohnung und ich wollte meinen bestehenden Vertrag gerne mitnehemen und ggf. upgraden.

Der Online-Verfügbarkeitscheck sagt aber, dass an der Adresse lediglich DSL verfügbar währe. Der Vermieter versicherte mir allerdings, dass bei Vodavone 500Mbit möglich wären. Auch der Vormieter hatte einen Tarif mit min. 100Mbit.

Die Adresse hat einen Adresszusatz (Hausnummer 4a) gebe ich bei der Prüfung nur 4 an, sind wohl 1000Mbit möglich.

Kann es sein, dass hier ein fehler in der Datenbank vorliegt?

Vielen Dank schonmal im Voraus

Betreff: fehlerhafte Verfügbarkeitsprüfung

fama21 — Mon, 30 May 2022 11:49:47 GMT

es ändern sich schon mal verüfgbarkeiten.

der vormieter hatte auch vodafone kabel in nrw. aber bei uns als wir damals einzogen sind, hatte ein regionaler anbieter aus köln "netcolonge" die kabel-rechte bekommen.

passiert selten, aber passiert. kann vielleich daran liegen.

Re: fehlerhafte Verfügbarkeitsprüfung

Tina — Tue, 31 May 2022 12:40:09 GMT

Hallo Rafa1234,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Fehler oder kurzfristige Änderungen sind nicht auszuschließen. Lass mir gerne mal die Adresse zukommen und ich seh's mir genau an. Dann kann ich Dir eine verlässliche Info geben.

Beste Grüße

Tina