Thema "Betreff: Router retour geschickt. Trotzdem berechnet" in Kabel: Tarife & Rechnung

Router retour geschickt. Trotzdem berechnet

Bvps — Wed, 18 May 2022 09:30:39 GMT

Hi, habe meinen Vertrag auf höhere Datenrate geändert. Alten Router zurückgesendet. Laut Post Ag auch bei Vodafone eingegangen. Leider trotzdem berechnet. An wen kann ich mich wenden oder gibt es Lösungen innerhalb des Forums hier?

Danke im Voraus

Bernd

Betreff: Router retour geschickt. Trotzdem berechnet

HausHelene — Wed, 18 May 2022 09:44:51 GMT

Geht es um Kabel oder DSL?

Aus welchem Bundesland kommst du?

Betreff: Router retour geschickt. Trotzdem berechnet

Bvps — Wed, 18 May 2022 09:54:40 GMT

Es geht um Kabel

Betreff: Router retour geschickt. Trotzdem berechnet

Bvps — Wed, 18 May 2022 09:56:04 GMT

NRW

Betreff: Router retour geschickt. Trotzdem berechnet

Bvps — Thu, 19 May 2022 10:59:03 GMT

Kann ich noch irgendwelche Informationen liefern, damit mir geholfen werden kann?

Re: Router retour geschickt. Trotzdem berechnet

MariaK — Fri, 20 May 2022 10:00:40 GMT

Hallo Bvps,

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Kundennummer

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Viele Grüße,

Maria

Re: Router retour geschickt. Trotzdem berechnet

Bvps — Sun, 22 May 2022 06:19:57 GMT

Problem durch Moderatorin MariaK gelöst.

Vielen Dank

Re: Router retour geschickt. Trotzdem berechnet

MariaK — Sun, 22 May 2022 12:10:01 GMT

Vielen Dank für Dein tolles Feedback 🙂

Viele Grüße,

Maria

Betreff: Router retour geschickt. Trotzdem berechnet

xcd2 — Sun, 22 May 2022 13:49:24 GMT

Das ist mir vor nem Jahr mit einem Reciever passiert und habe irgentwie das Gefühl das Vodafone das mit Absicht macht und hofft das man nicht merkt das man auf einmal 300€+ für einen Abgruntief schlechten reciever zahlen muss obwohl er bei denen schon längst im Lager war...