Thema "Betreff: Aktivierungscode" in Kabel: Tarife & Rechnung

Aktivierungscode

teesgeorg — Tue, 10 May 2022 11:25:02 GMT

Hallo zusammen,

ich möchte gerne einen eigenen Kabelrouter anschließen. In den How-To steht dazu, dass ich einen Aktivierungscode benötige. Wenn ich diesen im Portal beantrage bekomme ich immer die Mitteilung:

Entschuldigung da ist etwas schiefgelaufen.

Kann es damit zu tun haben, dass ich noch von Kabel Deutschland (Hamburg) komme?

Wie bekomme ich jetzt einen Aktivierungscode?

Betreff: Aktivierungscode

Kurtler — Tue, 10 May 2022 11:44:05 GMT

In welchen Bundesland wohnst du denn jetzt?

Gruß Kurt

Betreff: Aktivierungscode

teesgeorg — Tue, 10 May 2022 11:45:45 GMT

Hi,

in Hamburg.

Betreff: Aktivierungscode

Kurtler — Tue, 10 May 2022 11:48:40 GMT

Ich würde es mal über die Hotline 0800 5266625 probieren. Hier kann es schon ein wenig dauern, bis sich jemand meldet.

Auf deiner Auftragsbestätigung müsste sich eigentlich ein Aktivierungscode befinden. Der gilt, so lange du einen neuen anforderst.

Gruß Kurt

Betreff: Aktivierungscode

teesgeorg — Tue, 10 May 2022 11:55:55 GMT

Hallo,

auf der Auftragsbestätigung von Kabel Deutschland, so lange bin ich schon dabei, finde ich keinen Aktivierungscode. Bei der Hotline wurde mir zwar gesagt Sie schicken einen, aber ich bekomme einfach keinen weder per E-Mail noch per Post.

Betreff: Aktivierungscode

Kurtler — Tue, 10 May 2022 11:57:36 GMT

Du kannst es noch darüber probieren:

https://www.facebook.com/vodafoneDEservice/

Sonst bleibt dir nur abzuwarten, bis sich hier ein Mod meldet.

Gruß Kurt

Betreff: Aktivierungscode

teesgeorg — Tue, 10 May 2022 12:43:26 GMT

Okay, Danke für die Unterstützung!

Re: Aktivierungscode

Stephan — Wed, 11 May 2022 09:00:55 GMT

Hi teesgeorg,

hast du es mittlerweile bei uns über Facebook probiert? Wenn nicht, dann schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast. Ich kümmere mich dann um den Aktivierungscode.

Gruß

Stephan