Thema "Re: Neuer Router kein Internet (Jump150)" in Kabel: Tarife & Rechnung

Neuer Router kein Internet (Jump150)

KarlKarlkraft — Fri, 06 May 2022 06:01:10 GMT

Ich habe für einen baldigen Tarifwechsel die Vodafone Station bekommen, selbst nach über 12 Stunden habe ich kein Netz mit dem neuen Router obwohl die Internet Leuchte an ist.

Wird der neue Router erst mit dem neuen Tarif funktionieren oder sollte er auch schon mit meinem alten Unitymedia Tarif funktionieren?

Sonst habe ich bei Tarifwechsel wahrscheinlich das Problem, dass ich weder Internet noch Telefon zur Verfügung habe um Fragen zu stellen.

Ich habe den Router fachgerecht angeschlossen und kann z.B. über Wlan verbinden jedoch habe ich dann wie gesagt trotzdem kein Netz.

Betreff: Neuer Router kein Internet (Jump150)

xxxJustinxxx — Fri, 06 May 2022 11:09:49 GMT

@KarlKarlkraft Wenn du mit deinen Tarifwechsel ein neues Modem erhalten hast wird diese mit der Umstellung Freigeschaltet - lass den offenen Auftrag vom Kundenservice anstoßen.

Re: Neuer Router kein Internet (Jump150)

R4mona — Sat, 07 May 2022 08:43:13 GMT

Hi KarlKarlkraft,

wie sieht es aktuell bei Dir aus? Ist Dein neuer Tarif aktiv? Bekommst Du jetzt eine Internetverbindung mit Deiner Vodafone Station?

Liebe Grüße
R4mona