Thema "Re: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul" in Kabel: Tarife & Rechnung

Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

J-V — Thu, 31 Mar 2022 13:52:11 GMT

Hallo,

ich bin noch kein Vodafone-Kunde, ziehe jetzt aber um in eine Wohnung mit Versorgung durch Vodafone / Kabel Deutschland. Ich habe (noch) kein interesse GigaTV, mir genügt Basic TV Cable. Da ich keine Möglichkeit finden konnte, dazu online einenen Vertrag abzuschließen, habe ich die Hotline angerufen. Dort wurde mir mitgeteilt, daß ich mein vorhandenes CI+ Modul ("by NEOTION, geeignet für Kabel Deutschland, ein Vodafone Unternehmen") nicht nutzen kann, sondern mir mit zusätzlichen Kosten ein neues mieten oder kaufen muß. Ist das tatsächlich so? Das macht ja schon aus Nachhaltigkeitsgründen keinen Sinn.

Viele Grüße,

Jörg

Betreff: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

Peter165 — Thu, 31 Mar 2022 18:00:36 GMT

@J-V schrieb:

daß ich mein vorhandenes CI+ Modul ("by NEOTION, geeignet für Kabel Deutschland, ein Vodafone Unternehmen") nicht nutzen kann, sondern mir mit zusätzlichen Kosten ein neues mieten oder kaufen muß. Ist das tatsächlich so? Das macht ja schon aus Nachhaltigkeitsgründen keinen Sinn.

Betreffs Nachhaltigkeit, wäre da nicht ein Mietmodul sinnvoller? Kaufen kannst du bei VF kein CI+Modul mehr, nur noch mieten.

Was das Neotion CI+Modul angeht, das ist nur nutzbar wenn du nicht in BaWü, Hessen und NRW wohnst.

Betreff: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

J-V — Thu, 31 Mar 2022 18:11:23 GMT

Nachhaltigkeit:
Wenn ich von Vodafone ein neues Mietmodul verwenden muß und mein vorhandenes, welches auch funktionieren würde, nur noch in der Schublade liegt oder gar entsorgt wird, ist das nicht nachhaltig.

Ich wohne in Thüringen, da sollte das Neotion CI+Modul funktionieren.

Viele Grüße,
Jörg

Re: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

Lars — Fri, 01 Apr 2022 10:21:35 GMT

Hi Jörg,

interessante Aussage der Hotline. Vor allem, da wir keine Kaufmodule anbieten. Natürlich geht es mit deinem Modul.

Schick mir doch mal bitte folgende Daten per Privatnachricht:

- Name

- Anschrift (aktuell und neu)

- Geburtsdatum

- Seriennummer CI+ Modul

- IBAN

- E-Mailadresse.

Ich schaue es mir dann an und lasse Dir ein Angebot zukommen. Dies führt noch nicht zur Buchung, sondern wird erst gebucht, wenn Du dem Angebot dann zustimmst. Bitte melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

J-V — Fri, 01 Apr 2022 11:31:31 GMT

Hallo Lars,

die PN mit meinen Daten ist raus. Vielen Dank schonmal für Deine Unterstützung!

Viele Grüße,

Jörg

Betreff: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

Peter165 — Fri, 01 Apr 2022 17:01:07 GMT

@J-V schrieb:

Wenn ich von Vodafone ein neues Mietmodul verwenden muß und mein vorhandenes, welches auch funktionieren würde, nur noch in der Schublade liegt oder gar entsorgt wird, ist das nicht nachhaltig.

Ne, das war auch nicht speziell auf dich gerichtet, sondern mehr allgemein gemeint.

Und richtig, in Thüringen kannst du das Modul nutzen.

Re: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

Lars — Mon, 04 Apr 2022 17:37:48 GMT

Hi Jörg,

kannst Du bitte noch mal die Seriennummer des CI+ Moduls prüfen? Diese sollte 14-stellig sein. Schick mir mal bitte noch die korrekte Nummer per PN und melde Dich noch mal hier im Beitrag.

Viele Grüße

Lars

Re: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

J-V — Mon, 04 Apr 2022 17:48:05 GMT

Hallo Lars,

man muß halt richtig schauen 😉
Auf dem Modul steht neben der Seriennummer (S/N), welche ich Dir mitgeteilt hatte, noch ganz klein geschrieben eine "KDG Serial number". Die habe ich Dir jetzt noch per PN geschickt.

VG - Jörg

Re: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

Anett — Wed, 06 Apr 2022 08:48:26 GMT

Hallo J-V,

jetzt passt die Seriennummer des CI+ Moduls. 🙂

Wie Du schon geschrieben hast, besteht an der neuen Adresse eine Versorgungsvereinbarung. Diese beträgt monatlich 10,26€. Zu diesen kommt dann das Basic TV zu 3,99€. In den ersten beiden Monaten hast Du das Premium HD zum testen dabei. Wenn Du es nicht wünschst, kannst Du es innerhalb der zwei Monate kündigen. Solltest Du Interesse an den Sendern haben, dann kommen ab dem 3. Monat 9,99€ hinzu.

Das Bereitstellungsentgelt beläuft sich auf 29,99€.

Damit ich Dir die Vertragszusammenfassung zukommen lassen kann, benötigt das System leider noch eine Rufnummer. 😞 Lass mir diese bitte noch per PN zukommen.

Viele Grüße

Anett

Re: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

J-V — Wed, 06 Apr 2022 09:00:17 GMT

Hallo Anett,

das klingt doch alles schon ganz gut.

Eine PN mit der Telefonnummer ist raus.

Viele Grüße,

Jörg

Re: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

Anett — Thu, 07 Apr 2022 14:26:10 GMT

Hey J-V,

super, ich danke Dir.

Jetzt konnte ich Dir auch die Vertragszusammenfassung per Mail zukommen lassen. 🙂 Sei so lieb, schau sie Dir in Ruhe an und wenn alles passt, dann gib mit hier bitte Dein Ok für die Buchung. Ich habe als abweichende Lieferadresse Deine alte Adresse angegeben, damit gehen wir auf Nummer sicher.

Viele Grüße

Anett

Re: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

J-V — Thu, 07 Apr 2022 14:34:13 GMT

Hallo Anett,

so wie das in der Vertragszusammenfassung steht, habe ich mir das vorgestellt. Das paßt also, vielen Dank!

VG - Jörg

Re: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

Anett — Fri, 08 Apr 2022 10:27:57 GMT

Hallo J-V,

das freut mich. Dann habe ich die Bestellung nun so weitergegeben. Sobald alles final im System gebucht wurde, geht die Smartcard und die Auftragsbestätigung in den Versand.

Ich freue mich, dass wir alles klären konnten. 🙂

Viele Grüße

Anett

Re: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

J-V — Fri, 08 Apr 2022 11:46:03 GMT

Hallo Anett,

ein Problem gibt es nun trotzdem noch:

in der Vertragszusammenfassung, welche Du mir gestern geschickt hast, war TV Connect Pro für 10,26€ enthalten. Heute kam nochmal eine Vertragszusammenfassung und eine Bestellbestätigung. In beiden ist TV Connect Pro für 18,16€ aufgeführt. Da wurde wahrscheinlich die Versorgungsvereinbarung vergessen, oder?

VG - Jörg

Re: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

Stephan — Mon, 11 Apr 2022 07:29:18 GMT

Hi J-V,

hier gibt es leider noch ein anderes Problem.

Laut der Seriennummer ist das Modul bereits bei einem anderen Kunden in Verwendung. Wo hast du denn das her? Online bei Ebay oder so gekauft?

Gruß

Stephan

Re: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

J-V — Mon, 11 Apr 2022 09:36:42 GMT

Hallo Stephan,

da muß ein Fehler vorliegen. Das Modul ist bei einem seriösen Händler als Neuware gekauft. Ich kann Dir gern eine Kopie der Rechnung und ein Foto des Moduls zusenden.

VG - Jörg

Re: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

Stephan — Tue, 12 Apr 2022 06:56:05 GMT

Hi J-V,

ein Foto des Moduls würde helfen. Bitte per PN.

Sorry, dass sich das so hinzieht, aber muss ja alles seine Ordnung haben.

Melde dich bitte nochmal kurz hier, sobald du das Foto geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

J-V — Tue, 12 Apr 2022 17:27:06 GMT

Hallo Stephan,

@Stephan schrieb:
ein Foto des Moduls würde helfen. Bitte per PN.

Ich habe Dir ein Foto vom Modul inkl. der Rechnung geschickt.

Ich habe auch beim Lieferanten des Moduls nachgefragt, wie es sein kann, daß die Seriennummer eines neuen Moduls bereits von einem anderen Vodafone-Kunden verwendet wird. Darauf bekam ich als Antwort: "Wenn Sie sich erinnern haben Sie ein originalverpacktes Modul erhalten. Offensichtlich liegt bei Vodafone ein Fehler vor . Wenn das Modul von einem anderen Kunden in Gebrauch wäre, hätten Sie es nicht bei sich zuhause."

@Stephan schrieb:
Sorry, dass sich das so hinzieht, aber muss ja alles seine Ordnung haben.

Ich ziehe am 5. Mai in die neue Wohnung um. Es wäre schön, wenn ich dann auch fernsehen könnte

VG - Jörg

Re: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

Peter165 — Tue, 12 Apr 2022 18:49:11 GMT

@J-V schrieb:
Ich habe auch beim Lieferanten des Moduls nachgefragt, wie es sein kann, daß die Seriennummer eines neuen Moduls bereits von einem anderen Vodafone-Kunden verwendet wird. Darauf bekam ich als Antwort: "Wenn Sie sich erinnern haben Sie ein originalverpacktes Modul erhalten. Offensichtlich liegt bei Vodafone ein Fehler vor . Wenn das Modul von einem anderen Kunden in Gebrauch wäre, hätten Sie es nicht bei sich zuhause."

Es gibt durchaus Möglichkeiten sich inoffiziell Seriennummern zu besorgen, welche solange die noch nicht registriert sind auch genutzt werden können für die Buchung einer passenden Smartcard.

Sowas in der Art wirds bei dir sein.

Re: Basic TV Cable, eigenes CI+ Modul

Stephan — Wed, 13 Apr 2022 10:35:44 GMT

Hi J-V,

danke für die PNs mit den Fotos. Das reicht mir dann auch aus.

Ich werde jetzt auch ohne weitere Umstände die Buchung für dich fertig machen. Die passende Smartcard zu deinem Modul macht sich dann auf den Weg.

Gruß

Stephan