Thema "Re: 300 € Best Choice Gutschein" in Kabel: Tarife & Rechnung

300 € Best Choice Gutschein

Fanta22 — Thu, 28 Apr 2022 15:15:05 GMT

Hallo,

ich habe am 30. November 2021 einen Red Internet & Phone 250 Cable Vertrag abgeschlossen - dies geschah
während der sogenannten "Black Week". Hier wurde im Rahmen einer "Jungen Leute"-Aktion mit einem 300 € Gutschein geworben, für dessen Erhalt eine Kopie der 1. Rechnung inkl. Geburtstag an mein.gutschein@vodafone.de geschickt werden sollte. Dies habe ich im Februar gemacht, außer einer automatischen Email-Antwort ist bisher jedoch nichts geschehen.

Natürlich habe ich mich auch beim Kundenservice gemeldet - mehrere (!) Male. Das Problem sei "an die zuständigen Stellen" weitergeleitet worden, ich müsse mich noch 2 Wochen gedulden. Das wird mir jetzt seit bald 4 Monaten gesagt und langsam ist die Frustrationstoleranz ausgereizt.

Ich wende mich daher in dieses Forum, um den Stein nochmal ins Rollen zu bringen, denn ich laufe diesem Gutschein jetzt seit Februar hinterher...

Anscheinend bin ich nicht der einzige, dem es so geht... ich verstehe nicht was das Problem bei Vodafone ist und warum man jetzt überrascht ist, dass die Leute ihren Gutschein gerne erhalten würden. Es ist schade, mit so einem Angebot geködert zu werden und dann wird man alleine gelassen 😞

Re: 300 € Best Choice Gutschein

Anett — Fri, 29 Apr 2022 07:26:59 GMT

Hallo Fanta22,

es tut mir leid, dass Du den Gutschein noch nicht erhalten hast. 😞 Bitte errate mir noch, aus welchem Bundesland Du kommst.

Viele Grüße

Anett

Re: 300 € Best Choice Gutschein

Fanta22 — Fri, 29 Apr 2022 10:05:28 GMT

ich komme aus RLP.

LG Fanta22

Re: 300 € Best Choice Gutschein

Anett — Sat, 30 Apr 2022 10:53:17 GMT

Hallo Fanta22,

super, danke für die Rückmeldung. Entschuldige die Nachfrage, aber bei der Rufnummer 0800 700 11 77 hattest Du Dich schon gemeldet, richtig?

Viele Grüße

Anett

Re: 300 € Best Choice Gutschein

Fanta22 — Sat, 30 Apr 2022 11:08:37 GMT

Ich hab mehrmals beim Kundenservice angerufen (0800 278 70 00 sowie 0800 172 1212), da wurden wohl auch schon Tickets erstellt mit meinem Problem. Unter der 0800 700 11 77 (Unitymedia) werde ich auch nur auf den Vodafonesupport verwiesen.

Re: 300 € Best Choice Gutschein

Anett — Sat, 30 Apr 2022 12:11:36 GMT

Ok, danke. Sei so lieb und lass mit bitte Deine Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) per PN PN zukommen, dann gebe ich es sehr gern weiter.

Melde Dich bitte nochmal hier im Beitrag, sobald die PN raus ist.

Viele Grüße

Anett

Re: 300 € Best Choice Gutschein

Fanta22 — Sun, 01 May 2022 10:14:49 GMT

Habe dir eine PN geschrieben. Vielen Dank!
LG

Re: 300 € Best Choice Gutschein

Nancy — Mon, 02 May 2022 10:27:27 GMT

Hallo Fanta22,

ich habe mich darum gekümmert und Dein Anliegen weitergegeben. Sobald ich Neuigkeiten habe, bekommst Du Bescheid und wenn Du neue Infos hast, lass sie mir gern hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

Re: 300 € Best Choice Gutschein

Fanta22 — Mon, 02 May 2022 14:35:04 GMT

Liebe Nancy!
Vielen Dank für deine Hilfe. Sobald ich etwas höre, gebe ich Bescheid.
LG

Re: 300 € Best Choice Gutschein

Fanta22 — Fri, 06 May 2022 16:32:44 GMT

Der Gutschein ist soeben eingetrudelt. Hat doch was gebracht, nochmal hier Druck zu machen 🙂
Vielen Dank für die Hilfe!

LG Fanta

Re: 300 € Best Choice Gutschein

Anett — Sat, 07 May 2022 13:42:47 GMT

Hallo Fanta22,

als Druck machen habe ich das nicht empfunden. 🙂 Schön, dass alles geklappt hat.

Viele Grüße

Anett

Betreff: 300 € Best Choice Gutschein

JNJ0405 — Wed, 13 Jul 2022 11:38:17 GMT

Hallo,
Ich hoffe das liest hier noch jemand - ich habe ganz genau das gleiche Problem. Aber mir wurde gesagt das ich mich bitte jetzt registieren soll unter https://www.vodafone-superdeals.de/.

Habe ich getan - man sagt mir jetzt das ich mind. 30 Tage warten muss bis meine Registrierung abgeschlossen ist.

Ich habe den Vertrag 12.21 abgeschlossen & gewartet wie in der Beschreibung attached. Könnte man sich bitte auch hier darum kpmmern das dass gane schneller geht..

Betreff: 300 € Best Choice Gutschein

Torsten — Thu, 14 Jul 2022 16:36:56 GMT

@JNJ0405 Eröffne bitte einen eigenen Beitrag und gib direkt mit an, aus welchem Bundesland du bist. Da hier die Lösung markiert wurde, schließe ich jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Thread im richtigen Board.